Tente o seguinte:
- abra o Centro de Ação (do ícone na área de notificação ou no Painel de Controle)
- expanda Manutenção e, em "Verificar soluções para relatórios de problemas", clique em Configurações
- marque a opção "Nunca verificar soluções" e clique em OK
Como alternativa, você também pode desativar o relatório de erros usando o Group Política , disponível no Windows 7 Professional ou superior. Siga estas etapas:
- abra o menu Iniciar, digite
gpedit.msc
na caixa de pesquisa e pressione Enter
- navegueatéConfiguraçãodousuário->ModelosAdministrativos->ComponentesdoWindows->RelatóriodeErrosdoWindowse,nopaineldireito,cliqueduasvezesem"Desativar Relatório de Erros do Windows"
- alterede"Não configurado" para "Ativado" e clique em Aplicar e OK