O Windows XP é reinicializado imediatamente

Question

Aviso: Isso está acontecendo no computador da minha avó, estou procurando algumas dicas antes de ir até lá e tentar corrigi-lo.

Isto é a coisa: Ontem à noite houve uma tempestade. Por alguma razão, minha avó estava pressionando o botão de reinicialização e naquele exato momento houve um blecaute ou algo assim. Depois que as luzes voltaram, ela ligou a máquina. Após o POST, o Windows exibiu a oferta de tela para inicializar no modo de segurança porque o sistema operacional não foi desligado corretamente. Ela é inicializada normalmente e, quando o Windows inicia o carregamento da área de trabalho e do shell, uma caixa de diálogo pisca por uma fração de segundo e o PC é reinicializado.

Como eu disse, estou tentando encontrar possíveis causas para o problema. A coisa mais óbvia parece ser algum hardware defeituoso causado pelo blecaute e pelo retorno da energia. Como posso diagnosticar o problema? BTW, eu não acho que ela tem o CD do Windows XP, portanto, usando o console de recuperação ou o que não pode ser possível.

EDITAR : Se alguém quiser saber como foi, bem, eu não fui bem-sucedido, principalmente porque achei que meu CD do XP tinha a opção Reparar, mas por algum motivo isso não aconteceu. O erro parecia ser alguma corrupção de arquivo do sistema (acho que foi C:\WINDOWS\system32\config\Software ). Eu tentei executar o chkdsk no console de recuperação, mas sempre que a verificação chegava a cerca de 70%, ela voltava para 50% e ficava muito lenta a partir daí, e eu tinha outras coisas para fazer. Eu disse a ela para levar o PC para uma oficina, onde eles terão material de recuperação mais apropriado. Estou aceitando a primeira resposta porque foi a mais completa.

    

Answer 1

O problema não precisa ser o hardware. O Windows é totalmente capaz de se destruir.

O único conselho que posso dar é:

1. Não vá até lá sem um CD de inicialização do XP.
2. Ao chegar lá, tente inicializar no modo de segurança e:
   uma. Primeiro examine cuidadosamente o Log de Eventos.
   b. Tente inicializar normalmente.
   c. Se você não conseguir inicializar normalmente, tente voltar a um ponto de restauração do sistema anterior ao problema.
3. Se você não conseguir inicializar no modo de segurança, tente a Última configuração válida.
4. Se isso não funcionar, Execute uma instalação de reparo .
5. Se nada funcionar, talvez seja necessário reinstalar o Windows. Sua prioridade será tentar salvar todos os dados. Você também precisa garantir que tenha o número de série do XP instalado, bem como o Office e todos os outros aplicativos instalados.

Answer 2

Assuma o controle de um LiveCD do Linux e tente inicializar a partir dele. Se funcionar bem, então o seu problema é provavelmente o Windows em vez de um problema de hardware (a menos que seja o disco rígido, que um LiveCD não deve tocar), e você pode tentar as opções de inicialização do Windows novamente como confirmação passo-a-passo registro e o resto.

    

Answer 3

Tente reiniciar usando a configuração Last Known Good. Se isso falhar, tente reinicializar no Modo de segurança. Se você conseguir inicializar no Modo de segurança, reinicialize novamente e veja se ele iniciará normalmente.