Documento preso na fila de impressão

Question

Minha irmã ainda tem o Win XP. Ela tentou imprimir um documento em sua impressora USB e agora está presa na fila de impressão. Eu tentei o seguinte:

• Reinicie o computador
• Reinicie a impressora
• Excluir a entrada da fila de impressão
• Na fila de impressão, escolha Impressora \ Cancelar todos os documentos
• Clique com o botão direito do mouse no trabalho de impressão e escolha Pausar

O status da tarefa de impressão agora é "Excluindo - Pausado - Imprimindo". Nada que eu faça parece se livrar deste trabalho de impressão preso.
O que devo fazer?

    

Answer 1

O conselho sobre este site me salvou mais de uma vez:

Pull up your Run box (Windows Key+R) type in cmd and hit Enter. This will bring you to the MS DOS prompt. There type in the following:

net stop spooler

You should get a message saying the spooler stopped successfully. Now we need to clean out the spool folder. This is where windows keeps jobs that haven’t been printed yet.

Call up your Run box again (Windows Key+R) and type in the following:

%SYSTEMROOT%\system32\spool\PRINTERS

This should open a new explorer window. You are likely to see bunch of files in there – some of which may be classified as “Shockwave Objects” by windows. They are actually not Shockwave files but whatever. We don’t care because we will be deleting them. Just remove everything you can see that folder and then close the window. If you can’t delete some of the files, it means that you didn’t stop the spooler properly. Go back and try it again.

This deletes all the jobs on the queue, so you might need to re-send some of the documents that got stuck there waiting. Once the folder is empty go back to your DOS prompt and type in:

net start spooler

Your printer queue should be clean now. If it’s not, you probably did something wrong.

    

Answer 2

A resposta usual para isso é entrar na guia de serviços do Windows e parar, em seguida, reinicie o spooler da impressora.

    

Answer 3

Embora as respostas aqui pareçam válidas, resolvi o problema antes mesmo de lê-las.

Minha solução \ solução foi após marcar o trabalho de impressão para excluir, desconectei a impressora da eletricidade, reiniciei o computador e reconectei a impressora à eletricidade.

Acho que quando o computador foi reiniciado sem a impressora, foi possível remover o trabalho de impressão da fila.