Isso é um sintoma de um teclado que tem danos causados por água e umidade. As ferramentas de diagnóstico realmente não entram em problemas como esse - compre um teclado substituto.
Eu trabalho em conserto de PC e já vi isso muitas vezes ...
Recentemente, fui apanhado em uma tempestade sem guarda-chuva enquanto meu laptop estava na minha mochila. Desde então, quando pressiono as teclas do lado direito do teclado, elas são registradas em vários pressionamentos de tecla. Por exemplo, Backspace é interpretado como Backspace f . n é interpretado como space n .
Meu laptop não está na garantia e não quero pagar por um diagnóstico. Estou preparado para comprar e instalar um teclado substituto, mas quero ter certeza de que meus sintomas são indicativos de um problema com o teclado em si, em vez de um problema mais profundo.
Nota: quando eu conecto um teclado externo, ele funciona perfeitamente.
Editar: eu substituí meu teclado e ainda tenho os mesmos sintomas.
Sim, o que você descreve é consistente com danos causados pela água no teclado.
Existe um pequeno potencial de recuperação de um teclado danificado pela água seguindo o conselho aqui .
No entanto, como você diz que o teclado ainda está falhando após a substituição, é provável que uma das conexões com o teclado tenha ficado em curto. Eu sugiro primeiro examinar os cabos que se conectam ao teclado e quaisquer conectores de interface. Procure pontos onde a água correu para as obras e talvez carregasse um pouco de poeira com ela, resultando em um curto parcial. Você pode até tentar lavar algumas partes de acordo com as instruções acima. (A maioria das peças eletrônicas pode ficar lavando se você não as mergulhar por muito tempo, e secá-las completamente - pelo menos 24 horas.) Ou você pode comprar um spray de limpeza eletrônica na Radio Shack ou em uma casa de suprimentos eletrônicos e tentar. .