Preso no “modo de segurança” do Windows. O que eu posso fazer?

Question

Minha namorada tem um laptop com Windows XP - ou, bem, costumava rodar o Windows XP. Agora não faz nada. Ao inicializar a máquina, ela passa da tela inicial do Windows e a caixa de diálogo de logon do usuário é exibida. Neste ponto, parece que um elfo dentro do Windows inicia um relógio de ovo, se preparando para congelar a imagem na tela quando ficar sem tempo.

Se eu fizer o login imediatamente, a área de trabalho será carregada e terei tempo suficiente para expandir o menu Iniciar e pressionar um botão aleatório antes que o Windows seja bloqueado. Se, por outro lado, eu estiver ocupado desenhando unicórnios no meu bloco de desenho, o elfo ficará impaciente e congelará a caixa de diálogo de login na tela.

Do pouco que sei sobre a solução de problemas do Windows, eu sei sobre o menu de inicialização super-secreto que pode ser chamado tocando F8 repetidamente antes da tela inicial do Windows. Isso me permitiu inicializar a máquina em "modo de segurança" e "modo de segurança com rede". Aparentemente, o elfo não sabe sobre esse backdoor.

Então, estou em "modo de segurança" agora. O que eu posso fazer aqui? Se eu entendi "modo de segurança" corretamente, evita carregar drivers de terceiros que podem derrubar o sistema. Existe algum arquivo de log que eu possa revisar, procurando por elf nests ou drivers mal comportados? Ou devo simplesmente escolher um dispositivo aleatório e desinstalá-lo do gerenciador de dispositivos, reiniciar em " un modo de segurança" e repetir se não ajudou?

Formatar e reinstalar o Windows é, obviamente, uma opção, mas eu realmente gostaria de evitar ter que passar dias instalando e configurando software…

    

Answer 1

Sim, existem registros nos quais os problemas devem ser registrados quando ocorrem. Embora no caso de um congelamento completo , é improvável que o computador tenha alguma chance de gravar qualquer coisa.

Ainda assim, você pode acessar esses registros clicando com o botão direito do mouse em Meu computador e clicando em Gerenciar . Você encontrará o Visualizador de Eventos na visualização em árvore à esquerda.

Existem 3 logs que você pode ver, mas você provavelmente quer começar com o Registro do Sistema .

Normalmente, nesses casos, no modo de segurança, uso a ferramenta msconfig para desativar a maioria das coisas que seriam iniciadas automaticamente. Você pode acessar essa ferramenta digitando msconfig no comando Executar . Comece desabilitando a maioria das coisas e veja se você pode inicializar no modo normal. Se puder, comece a reativar alguns itens até não conseguir mais inicializar. Use isso para descobrir qual componente está causando o problema.

    

Answer 2

Se você tiver um bug em potencial, seria melhor inicializar no modo de segurança com acesso à rede e fazer o download de um pacote antivírus. Eu usei o avast com alguma sorte no passado - ele é gratuito e irá solicitar que você reinicie a máquina e permita que ela faça uma varredura de vírus antes da inicialização. Este pode ser um bom primeiro passo para corrigir seu problema de congelamento.

Se você tiver certeza de que o problema está em um driver incorreto, poderá inicializar no modo de segurança e verificar seu gerenciador de dispositivos para procurar por alertas do Windows e desinstalar quaisquer drivers de dispositivo com comportamento inadequado.