O Windows Explorer está demorando 30 segundos para iniciar. Como posso descobrir o porquê?

Question

Eu tenho um novo notebook Core i3 com o Windows 7 Home Editon de 64 bits. O PC funcionou bem por vários meses, mas desde uma semana, toda vez que tento abrir uma pasta no Explorer, demora quase 30 segundos para abrir.

Até agora, eu tentei:

• verificação de vírus ou spyware com o MS Essentials, MalwareBytes e DrWebCureIt (sem vírus ou spyware)

• restaurando para um ponto de restauração do sistema anterior

• chkdsk /f (sem erros)

• desativando a Pesquisa do Windows (sem diferença)

• sfc /scannow em um prompt de comando elevado. Pára com um erro:

  Windows Resource Protection could not perform the requested operation

• desativando o Active Destkop via registro (como explicado em Como desativar ou ativar o Active Desktop no Windows 7 )

• desativando todos os programas de inicialização que não sejam da Microsoft por meio de AutoRuns

• desativando as extensões do shell que não são da Microsoft por meio do ShellExView

• removendo USN JOURNAL com fsutil usn deletejournal /D C: porque o Sysinternals Process Monitor mostra um atraso de 5+ segundos em SFTLIST.EXE / FileSystemControl

O congelamento é apenas em explorer.exe , posso alternar para outros processos sem nenhuma lentidão. Não há picos de CPU no Gerenciador de Tarefas ou no Process Explorer.

Eu descartar erros de hardware, porque se eu começar no modo de segurança, o PC funcionou bem. Não consigo fazer uma instalação de reparo porque o Windows (Home Premium) está pré-instalado no notebook e não tenho CD do Windows.

O que mais posso experimentar sem precisar reinstalar o Windows?

    

Answer 1

1. Execute o Monitor de processo .

2. Ativar a coluna Duração .

   

3. Inicie o Explorer.

4. Aguarde o atraso passar.

5. Pare de gravar eventos no Process Monitor ( Ctrl + E ).

   

6. AbraosFiltros(Ctrl+L).

7. Adicione um novo filtro que inclua todos os itens com Duração de 1 ou mais.

   

Você verá apenas os eventos que levaram mais de um segundo para serem concluídos. Isso pode ser capaz de fornecer uma indicação sobre o que está atrasando o início do Explorer.

Se ainda houver muitos eventos listados, você poderá aumentar a duração no filtro.

Você também pode tentar ler o log e ver o que o explorer.exe está fazendo quando é iniciado.

    

Answer 2

Nossa, essa é a lista de coisas que você já tentou. Uma outra coisa que eu tentaria como mais um passo de diagnóstico seria forçar-kill explorer.exe e, em seguida, iniciá-lo novamente. Se ele se comportar de maneira diferente, ele pode fornecer algumas informações adicionais para você usar.

Force kill explorer.exe:

taskkill /f /im explorer.exe

Em seguida, inicie o explorer.exe apenas executando-o:

explorer.exe

Se eu pensar em mais coisas para tentar, vou colocá-las aqui também.

    

Answer 3

Se sfc está retornando

Windows Resource Protection could not perform the requested operation

Eu assumo que você não fez uma varredura completa do sfc? Por que você não tenta as sugestões aqui para fazer com que o sfc / scannow funcione novamente.

Se isso não ajudar, faça o upload de um log completo Monitor de processos do que acontece quando você inicia o Explorer pode ajudar a diagnosticar o problema.