Nos touchpads feitos pela Synaptics, este é um recurso de "conforto para o usuário" chamado PalmCheck. A operação do touchpad é intencionalmente bloqueada quando você pressiona teclas no teclado embutido.
Você pode desativar o recurso no painel de controle "Mouse" minimizando a sensibilidade do PalmCheck. Abra o painel de controle do mouse e siga os destaques amarelos de cima para baixo: