Eu tenho o mesmo problema. E eu posso replicar isso.
O problema surge quando instalo o ExamSoft SofTest. Este é um tipo de software "bloqueado" usado por muitas escolas para os exames finais. A intenção deste software é fornecer um processador rudimentar de textos e um mecanismo de entrega de arquivos no qual o examinando escreve suas respostas ao exame; além disso, o mais importante, também é impedir que qualquer outro software seja executado enquanto o software da ExamSoft estiver em execução, garantindo, assim, que o examinando não possa trapacear olhando as anotações armazenadas em seu computador. De alguma forma, há um conflito com IDs de usuários, perfis de usuários ou talvez algo sobre antivírus, da maneira como o ExamSoft instala seu SofTest.
Eu determinei para minha própria satisfação, por meio da instalação, remoção e reversão inteligente de uma variedade de pontos de restauração intermediários, que o problema foi iniciado quando instalei o software SofTest da ExamSoft. O problema desaparece se eu restaurar a um ponto no tempo imediatamente antes da instalação, sem nenhuma outra variação no ambiente, no software, nas configurações ou nas atualizações, por isso tenho certeza de que o ExamSoft é MEU culpado. Seu pode ser diferente. Esse é apenas o veículo através do qual o problema é entregue. Eu não sei o problema específico. Está em algum lugar nos valores do Registro (claro ...).
Sintomas
As Bibliotecas do Windows 7 operam apropriadamente por si próprias, mas não funcionam corretamente na Caixa de Diálogo de Arquivo Comum que é exibida na maioria dos programas.
Elaboração de sintomas
Minha experiência é que minhas Bibliotecas estão intactas e não ocultas, e estão visíveis e operam adequadamente em suas próprias pastas (no Windows Explorer). Mas na maioria dos programas e aplicativos, eles não funcionam adequadamente. Se uma caixa de diálogo é usada, por exemplo, no MS Word, para abrir ou salvar um arquivo, os nomes das Bibliotecas aparecem, mas não podem ser mais navegados. Esse problema existe em qualquer caixa de diálogo de arquivo comum (abrir, salvar, salvar como, anexar, etc.) em qualquer programa que esteja em uma subpasta de arquivos de programas, mas não para qualquer programa que esteja na subpasta do Windows. Então, o Bloco de Notas (que está na pasta Windows), por exemplo, pode usar bibliotecas corretamente; mas o MS Outlook ou o Firefox não podem. Nas caixas de diálogo de arquivo quebradas, as bibliotecas aparecem, mas parecem não conter arquivos. Estranhamente, se você clicar com o botão direito do mouse em uma Caixa de Diálogo de Arquivos em uma Biblioteca aparentemente vazia, as Propriedades de Bibliotecas subsequentes indicarão que a Biblioteca possui conteúdo, mas não mostra (ou permite modificação) o conteúdo. Em outras palavras, para a maioria dos softwares, os arquivos na Biblioteca estão "lá", mas não são "visíveis" ou "visíveis" ou "utilizáveis" através do software; mas para alguns softwares (incluindo o Notepad e o Explorer) as Bibliotecas parecem bastante normais.
Soluções
Eu não encontrei um. Tentando qualquer coisa semelhante a restabelecer as Bibliotecas padrão, ou de alguma forma remover ou desabilitar e reinstalar as Bibliotecas, falhará. Já passei por algumas soluções baseadas em Reg-Edit que encontrei pesquisando na net, mas nenhuma delas foi eficaz. Uma outra curiosidade é que eu acho, para minha surpresa, que agora não tenho privilégios para modificar uma das chaves de registro da Biblioteca, embora eu seja o administrador-rei da minha própria máquina e não tenha nenhum outro perfil de usuário rodando nela. O ExamSoft decidiu (provavelmente em nome de evitar a trapaça durante o tempo do exame) me bloquear alguns privilégios de acesso. Eu não aprovo mas, como devo usar o ExamSoft, não tenho escolha.
Prognóstico
Eu não vou entrar em contato com ele até depois do exame em questão, que acontece no final de fevereiro, para não despertar o alarme do dispositivo anti-batota. Eu só vou viver com bibliotecas quebradas até então. Então eu vou desinstalar o produto ExamSoft e talvez realizar uma restauração do sistema todo o caminho de volta para meados de dezembro (e ter que viver com a reinstalação de todas as atualizações intervenientes, yeesh ...).
Desculpe ressuscitar um tópico antigo. Eu me sinto bastante confiante em afirmar que isso ocorre devido à instalação do software de ambiente de exame "exclusivo" na minha máquina (Windows 7, HP relativamente novo laptop, todas as atualizações instaladas). Não estou interessado em uma solução de nível básico, já que editar as chaves do Registro está muito além do que qualquer um deveria fazer simplesmente para tornar o software caro e fácil de usar funcionar corretamente, mas se houver um ajuste rápido (algo como: Instalar bibliotecas padrão ", mas que funciona) eu ficaria feliz em saber sobre isso.