O que significa esta saída de diagnóstico?

Question

Recentemente, tive uma falha na minha conexão de banda larga. Acabou sendo uma falha no equipamento do ISP ou do teleco. Meu ISP postou este diagnóstico, mas apesar de eu entender em geral, gostaria de saber mais sobre os detalhes.

Suponho que ATM significa Modo de transferência assíncrona e PPP significa Protocolo ponto a ponto . Foi isso que meu roteador estava indicando como falha.

xDSL Status Test Summary
Sync Status: Circuit In Sync

General Information
NTE Status: NTE Power Status: Unknown Bypass Status:

Upstream DSL Link Information Downstream DSL Link Information
Loop Loss: 9.0 17.0
SNR Margin: 25 15
Errored Seconds: 0 0
HEC Errors: 0
Cell Count: 0 0
Speed: 448 8128
TAM Status: Successfully executed operation

Network Test: Sub-Test Results
Layer Name Value Status
Modem pass
Transmitter Power (Upstream) 12.4 dBm
Transmitter Power (Downstream) 8.8 dBm
Upstream psd -38 dBm/Hz
Downstream psd -51 dBm/Hz
DSL pass
Equipment Vendor Name TSTC
Equipment Vendor Id n/a
Equipment Vendor Revision n/a
Training Time 8 s
Num Syncs 1
Upstream bit rate 448 kbps
Downstream bit rate 8128 kbps
Upstream maximum bit rate 1108 kbps
Downstream maximum bit rate 11744 kbps
Upstream Attenuation 3.5 dB
Downstream Attenuation 0.0 dB
Upstream Noise Margin 20.0 dB
Downstream Noise Margin 19.0 dB
Local CRC Errors 0
Remote CRC Errors 0
Up Data Path interleaved
Down Data Path interleaved
Standard Used G_DMT
INP
INP Upstream Symbols n/a
INP Upstream Delay 4 ms
INP Upstream Depth 4
INP Downstream Symbols n/a
INP Downstream Delay 5 ms
INP Downstream Depth 32
ATM Reason: No ATM cells received fail
Number of cells transmitted 30
Number of cells received 0
number of Near end HEC errors 0
number of Far end HEC errors n/a
PPP Reason: No response from peer fail
PAP authentication nottested
CHAP authentication nottested

UPDATE

Acabei de receber uma atualização de status do meu provedor de serviços de Internet:

The issue was with equipment and software at your local exchange which your services goes through

Portanto, não há nenhuma ajuda real em dizer se foi um problema de hardware ou software.

    

Answer 1

para colocar banda larga dsl no nível mais básico, o cabo telefônico sai na central e entra no equipamento divisor, metade vai para o lado de telecomunicações / telefone, outro vai para o provedor.

O ATM é basicamente uma camada de transferência física, é o nível 1 no modelo OSI e é usado como o link físico.

O PtPP é executado na camada de link, ele precisa de uma conexão física (no seu caso, ATM) e é basicamente responsável por vincular seu dispositivo (neste caso, um roteador) ao endpoint dentro do seu ISP.

Assim, a partir desse log, o ATM tentou transmitir 30 quadros / células, mas nenhum foi recebido de volta - uma conexão inativa ou ninguém do outro lado. Por causa disso, nenhum PtPP pode ser estabelecido.

    

Answer 2

Dado que você nos disse que o ISP disse que a falha estava em seu equipamento, o que você quer que nós lhe digamos? Eles não tinham uma falha na linha, porque você tem modem e DSL como um "PASS", por isso era em algum lugar em seu equipamento ATM, provavelmente.