Adobe reader lento abrindo arquivos pdf

Question

Antes de tudo eu sei, desculpe, isso soa como a clássica pergunta boba "meu computador está lento esta manhã", mas se você continuar lendo, pode descobrir que não é.

Em 2 computadores (idênticos) da minha rede (100+ computador) Adobe PDF Reader abre arquivos pdf muito lentos (cerca de 20 a 30 segundos por arquivo e quando o arquivo é aberto, se o arquivo tiver várias páginas, a rolagem é "laggy")

O que eu tentei:

• As versões 9, 10 e 11 do Adobe Reader têm o mesmo problema
• outros PCs no mesmo GPO com a mesma política de grupo, etc., não têm problema
• O Fox it reader funciona bem, mas por motivos de política eu preferiria ficar com o Adobe Reader para todas as máquinas no domínio
• Eu tentei abrir arquivos PDF do disco rígido local, unidade USB, unidade de rede todos têm o mesmo problema
• Não importa o tamanho do PDF (100kb a 10Mb), o tempo de carregamento ainda é o mesmo (20 a 30 segundos)
• Não importa o tipo de pdf (imagem, texto, misto, otimizado, não otimizado) o tempo de carregamento ainda é o mesmo (20 a 30 segundos)
• Se eu abrir o Adobe Reader sem abrir um arquivo, ele abrirá em segundos, como deveria, mas quando eu abro, abra um arquivo pdf, apenas frooze para o, mencionado acima, 20 a 30 segundos
• Atualizado o driver gráfico sem alterações significativas
• Todos os outros programas, etc., funcionam sem problemas (autocad incluído).
• Experimentei dois antivírus diferentes (e sem antivírus): proteção de endpoint da Symantec, proteção do ponto de extremidade do Kaspersky

O que eu penso:

• Parece ser um problema de renderização nessas duas máquinas, mas não consigo identificar onde exatamente está o problema. Estas são as duas únicas estações de trabalho da rede a serem afetadas.

Especificações do computador :

Operating System
    Microsoft Windows XP Professional 32-bit SP3
CPU
    Intel Xeon @ 2.40GHz    45 °C
    Bloomfield 45nm Technology
RAM
    4,00 GB Triple-Channel DDR3 @ 533MHz (7-7-7-20)
Motherboard
    Dell Inc. 0XPDFK (CPU)
Graphics
    Schermo predefinito (1280x1024@75Hz)
    256MB Quadro NVS 295 (nVidia)   47 °C
Hard Drives
    466GB Western Digital WDC WD5000AAKS-75V0A0 (RAID)  33 °C
Optical Drives
    HL-DT-ST DVD-ROM DH20N
Audio
    SoundMAX Integrated Digital High Definition Audio

Relatório completo do sistema disponível aqui: link

O que você sugere?

Agradecemos antecipadamente pelas suas respostas amáveis!

    

Answer 1

Primeiro passo

Meu primeiro passo seria examinar as opções de renderização do Acrobat, especialmente com uma placa de vídeo mais antiga.

1. Meu primeiro passo seria parar a renderização de hardware que você pode encontrar em Editar / Preferências / 3D e Multimídia:

Você também pode alterar o Renderer preferencial (do Directx para o Software), mas não tenho certeza sobre outras implicações que podem ter - pode ser mais lento, mas eliminar os "travamentos".

Próximas etapas - desabilitando os suplementos não utilizados

WP_ deu a informação para isso antes, então vou adicioná-lo aqui de WikiHow

1. Ir para o Acrobat - > Ajuda / Sobre o Adobe Plugins
2. Na lista de plug-ins:
3. Decidaospluginsquevocêprecisa,anoteosnomesdosarquivosparaaquelesquevocênãoprecisa:
4. Feche o Acrobat. Navegue até C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\Plug_ins e localize os arquivos das extensões que você não precisa, mova-os para outra pasta (para que você possa restaurar, se necessário).
5. A execução do Acrobat agora não carregará nenhum suplemento movido; isso deve acelerar o desempenho e possivelmente remover os suplementos que estão causando algum problema.

Dica extra: clique duas vezes para executar o Acrobat, mantendo pressionado Shift para abrir o programa sem carregar nenhum suplemento para essa instância específica.

    

Answer 2

Parece que você já tentou de tudo, exceto mexer nas preferências e plug-ins do i Adobe Reader.

Não faria mal passar por isso e relatar: link

    

Answer 3

• Isso acontece independentemente de qual conta de usuário está conectada? Se uma conta de usuário ou administrador local diferente não tiver esse problema, faça backup dos dados do usuário, exclua o perfil, faça login como aquele usuário para recriar o perfil e, em seguida, restaure os dados do usuário.

• Verifique se há atalhos no perfil do usuário apontando para uma unidade de rede que não existe.

• Tente remover todos os plug-ins do Outlook e do Internet Explorer nesses sistemas, se houver algum.

• Marque Adicionar Remover / Programas ou Programas e Recursos para quaisquer plug-ins do Adobe Acrobat ou Adobe Reader que possam existir apenas nesses sistemas.

• Exclua todas as pastas "Adobe" em todas as pastas Application Data ou AppData no perfil dos usuários e veja se o problema se repete. Você pode até mesmo excluir as chaves "Adobe" (ou renomear para Adobe.old - procurar em HKLM / SOFTWARE e HKCU / SOFTWARE) no registro.

Answer 4

Isso parece que os setores do disco rígido em que o Adobe Reader foi instalado tiveram um impacto.

Tente instalar o Adobe Reader em uma unidade diferente e veja se o mesmo problema persiste. Supondo que você tenha muitos PCs com especificações de hardware semelhantes, basta tentar trocar os discos rígidos e ver se o mesmo problema persiste.

E, finalmente, você pode tentar verificar as unidades em busca de setores defeituosos.