Windows 7 Media Center: às vezes não há som em um canal de TV

Question

Problema
Às vezes, os programas de TV gravados não têm som. Isso é muito chato, porque o programa gravado não vale nada. Além disso, ao mudar de canal enquanto assiste TV ao vivo, às vezes um canal não tem som. Isso sempre é resolvido trocando de canal novamente e depois de volta (na maioria das vezes, uma vez fará o truque). O Media Center não faz esse truque por si só quando grava, claro, então essa é a questão maior - mas a causa é certamente a mesma.

Detalhes

• O computador está executando um Windows 7 recém-instalado e o Windows Media Center.
• Possui 2 placas sintonizadoras diferentes instaladas. Ambos são instalados com drivers Win7 assinados e atualizados e aparecem OK no Gerenciador de dispositivos.
• Ambos os sintonizadores recebem o mesmo sinal de antena, a partir de um cabo dividido da parede. O cabo fornece TV a cabo analógica (40+ canais) e TV a cabo digital (4 canais) ao mesmo tempo.
• Ambos os sintonizadores foram configurados para receber canais analógicos e digitais.
• Isso só acontece com canais analógicos.

Como posso corrigir o problema sem som?

Atualização:
Agora passei algum tempo com o computador para tentar identificar o problema, mas até agora não tive muito sucesso:

• Eu folheei os canais até que um não tenha som, então desconectei o cabo da antena de um dos sintonizadores. Foi o certo, porque então o vídeo também foi embora.
• eu virei muito mais canais para ver se a outra placa também ficava mudo uma vez, mas nunca tive um canal sem som. Ainda pode ser possível, não sei.
• Então eu desconectei o sintonizador "bom" e conectei o sintonizador "ruim" e novamente captei muitos canais, mas novamente eu nunca tive um canal sem som.
• Parece-me que o problema é errático. Isso acontece em qualquer canal, e eu não descartei ainda que isso só acontece em um sintonizador.

Answer 1

Talvez uma das placas sintonizadoras tenha problemas de áudio. Isso pode ser um problema de driver, provavelmente não será um problema de hardware.

Determine qual das cartas tem um problema:

1. Tente desconectar o cabo da antena de um dos sintonizadores e assistir a alguns programas de TV.
2. Se o som estiver constantemente ausente em todos os canais, você encontrou a placa com defeito: é a que ainda tem o cabo da antena.
3. Se o som estiver presente de forma consistente em todos os canais, você também encontrou o cartão com defeito: é o mesmo sem o cabo da antena.
4. Se o som estiver algumas vezes ausente, é improvável que seja um problema com os cartões , mas com o software, embora seja improvável que o Windows Media Center tenha tal bug.

Procure drivers atualizados na placa que foram encontrados na etapa 2 ou 3.

    

Answer 2

da Microsoft O que devo saber antes de adicionar sintonizadores de TV para usar com o Windows Media Center? diz:

If you have an analog tuner and you plan to install a Digital Cable Tuner (a special device needed for receiving a digital cable signal), you must uninstall the analog TV tuner. (This restriction does not apply if you are receiving a digital signal via satellite or over-the-air antenna.)

Se isso se aplica ao seu caso, você deve saber que sua configuração não é suportada, portanto, não seria muito útil entrar em contato com o Suporte da Microsoft.

Você pode considerar desativar o sintonizador digital ao usar o analógico, e vice-verso.

Se o Windows Media Center não oferecer suporte à sua configuração, você poderá tentar uma alternativa. Alternativas gratuitas bem conhecidas incluem XBMC , Plex e MythTV . Você pode obter melhor suporte deles do que da Microsoft.

    

Answer 3

Desativar o Suporte a MHEG (que desativa funções interativas, como o "botão vermelho") funcionou para mim para problemas exatamente como você descreve.

Locate and delete these two registry keys and reboot to fix the issue:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Extensibility\Entry Points{7e7a8710-9e4a-40a3-824a-7b0baf38abcf}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Extensibility\Applications{a0cd8951-e5b6-4662-9c9c-d56c5b38ca59}]

Referências: answers.microsoft.com: Perdendo som / imagem ao retroceder a Live TV no Media Center TechPath.com : Tela preta no retrocesso e pausa da tv ao vivo

Ah, e se o problema não for intermitente, desative o Modo Exclusivo no seu driver de áudio. No Win 8.1, clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas, Dispositivos de Reprodução, selecione o dispositivo de saída, pressione o botão de propriedades, desmarque a guia 'desabilitar' permitir que os aplicativos tenham controle exclusivo deste dispositivo ', salve e reinicie a central de mídia. Essa solução também se aplica ao 'Erro de vídeo: os arquivos necessários para exibir o vídeo não estão instalados ou não estão funcionando corretamente. Por favor reinicie o Media Center e ou reinicie o computador 'problema que aparece após alguns segundos de vídeo ou ao alternar tela inteira para o modo de janela.

    

Answer 4

Eu conheço bem essa questão, e sou um aficionado usuário do MCE desde 2005 (oh yeah) quando o MCE WINDOWS XP foi lançado, e aproveitei os novos sintonizadores digitais da época.

Você não terá esse problema apenas com um único sintonizador, como você descobriu. Rastreei esse problema em duas coisas:

1) Espaço limitado no disco rígido de gravação (você pode pensar que 20gig é suficiente, mas não é como um fluxo de transporte full HD é 4gig por 30mins, então há 'espaço de trabalho' (outro 10gig) então certifique-se que há pelo menos 50gig grátis no HDD de gravação. De fato, faça disso um HDD separado e portátil - tente roubar um livre.

2) O áudio parece ser desassociado e depois é interrompido após o Media Center começar a gravar um programa de TV e "gaguejar" momentaneamente. O áudio pode desaparecer, mas está lá quando você reproduzir a gravação mais tarde. Você vai notar a gagueira quando você está assistindo tv ao vivo e, em seguida, esse sintonizador é chamado para gravar um programa de TV agendado.

Solução?

Não pode ser consertado, eu tenho medo, eu tentei mais do que você para conseguir isso funcionar e nunca poderia. Basta aturar isso .. Media center é tão antiga, mas é muito mais utilizável, rico em recursos e supera qualquer outro PVR , e isso é friggin 2017 !!!!

A maneira mais rápida de corrigir?

Alterne entre o canal agora silenciado e, de preferência, um canal HD que inicia o serviço dolby digital AC3, mas não precisa necessariamente ser. Pode ser necessário fazer isso de 2 a 3 vezes, mas pode ser feito rapidamente (pressione Enter 6 vezes no teclado ou OK / ENTER no controle MCE no centro 6 vezes

A melhor solução para reduzir a ocorrência deste acontecimento que encontrei foi executar QUATRO TUNERS em que você acreditaria. Sim, desta forma você quase nunca está usando o sintonizador que é usado posteriormente para gravar uma gravação programada.