Vou simplificar demais para colocar isso em termos que você possa entender.
Ao tentar limpar após um software mal-intencionado (vírus), há pelo menos duas coisas que podem dar errado:
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Excessivo , o que significa que você não apenas elimina completamente o vírus, mas também elimina partes significativas da funcionalidade do sistema operacional necessárias para a operação normal do sistema. Assim, enquanto o vírus se foi, o seu sistema não está funcionando corretamente, porque as ferramentas que você usou para se livrar do vírus também se livraram de componentes ou programas essenciais do sistema.
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Underkill , o que significa que você acredita ter matado o vírus, mas parte dele permanece, ou fez algo para evitar a detecção de maneira adaptável (por exemplo, alterar sua assinatura). Se algum rastreio de código malicioso ainda estiver em execução, ele também poderá se manifestar como sintomas semelhantes ao exagero; o vírus pode estar operando em um modo de funcionalidade reduzida por um tempo até que você decida voltar a usar seu sistema normalmente, e então ele se manifesta novamente.
Como geralmente não é possível saber se você fez overkill ou underkill (a pior das duas possibilidades é um problema, pois você pode perder ainda mais informações pessoais para roubar identidade se continuar usando o computador comprometido) , você provavelmente deve evitar o risco e apenas reinstalar.
Nuking o sistema de órbita neste momento (incluindo todos, exceto, talvez, arquivos de dados que não têm componentes executáveis, como mp3s e imagens) seria altamente recomendado.