Isso funcionou para mim em Mint18 com Cinnamon .. No gerenciador de pacotes synaptic, pesquise por "pulse" e, em seguida,
marca:
-
pulseaudio-module-x11
para instalação -
lib cvc0
para reinstalar -
gir1.2-cvc-1.0
para reinstalar
clique em aplicar
no terminal: sudo alsa force-reload
reinicie sua máquina.
O problema para mim era que as teclas estavam corretamente ligadas e o sistema operacional estava pegando as impressoras, mas algo estava impedindo que ele fosse usado para canalizar o som, só precisava reinstalar as configurações normais