O teclado do laptop do meu filho (Acer Aspire One executando o Windows 7) não pode mais digitar E ou R usando shift-e e shift-r: pressionar shift + e ou shift + r simplesmente não faz nada. Eu posso, no entanto, alternar Caps Lock, em seguida, pressione e ou r, e obter E e R. O sintoma é o mesmo usando o programa "On-screen keyboard", levando-me a acreditar que é um problema de software. A reinicialização não corrigiu o problema. O sintoma permanece o mesmo se eu ativar as teclas de aderência: pressionar Shift e, em seguida, uma tecla, permitirá que eu digite, por exemplo. W, mas não E ou R. No entanto, todas as teclas funcionam normalmente no modo de segurança com prompt de comando.
O Google pesquisou vários problemas semelhantes, mas todos diferem nos detalhes: o teclado na tela funciona ou a tecla Shift não funciona com nenhuma tecla, ou alguma opção de acessibilidade foi ativada por acidente.
Qualquer ajuda apreciada!
Parece que algum programa registrou teclas de atalho globais Shift + E e Shift + W. Qual programa exatamente? Você pode tentar matar processos do TaskMan um por um e verificar essas chaves de novo e de novo. Pode ser alguma ferramenta de mensagem instantânea, ou placa de vídeo, ou qualquer outra coisa ...