Como habilitar uma unidade de CD / DVD? Não está listado em "Meu Computador"

Question

Acabei de receber um laptop de um amigo. A unidade de CD / DVD não está presente em "Meu computador". Mas a bandeja sai quando eu aperto o botão e tudo mais.

Eu lembro de há muito tempo, permitindo isso alterando algum valor de registro, mas esqueci qual deles.

• Eu tenho privilégios de administrador.

• Eu posso ver isso no gerenciador de dispositivos. Mas tem um ícone de exclamação amarelo sobre isso.

• Meu sistema operacional: Windows XP SP3

• No Gerenciador de dispositivos, dentro da janela de propriedades deste dispositivo, o seguinte erro é exibido na caixa "Status do dispositivo".

A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)

Como faço para ativar minha unidade de CD / DVD?

    

Answer 1

Tente reinstalar o driver da unidade de CD / DVD.

Você também pode tentar executar o gerenciamento de disco ("Criar ou formatar partições do disco rígido") pesquisando-o na caixa de pesquisa. Veja se as unidades de CD / DVD estão visíveis e, em caso afirmativo, tente atribuir novamente uma letra de unidade (clique com o botão direito - > altere a letra da unidade e os caminhos).

Se a unidade não estiver visível no gerenciador de dispositivos ou no gerenciamento de disco, siga o conselho da Ganesh. :)

UPDATE 1: também, não tenho certeza se funcionará, mas para desinstalar o driver, na mesma caixa de propriedades, clique na guia driver e desinstale. Em seguida, após reiniciar o computador, no Gerenciador de dispositivos, clique em Ação e Verificar se há alterações de hardware.

    

Answer 2

Eu acho que o problema é devido aos Filtros instalados por um aplicativo de gravação de CD / DVD como o Roxio Creator ou até mesmo o iTunes, eles têm drivers instalados que "adicionam funcionalidade" ao seu atual gravador de DVD / CD e problemas de causa .

O seguinte é de um Microsoft Kb, mas eles não mencionam a exclusão do driver no gerenciador de dispositivos depois de limpar os filtros, você desejará fazer isso depois e depois reiniciar o computador.

1 - Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e clique em regedit na lista Programas. (nota) Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em Continuar.

2 - Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

(Cuidado) Pode haver muitas instâncias da subchave do registro mencionadas na etapa 2. Você deve verificar se está na subchave de registro apropriada antes de modificar os valores UpperFilters e LowerFilters. Para verificar se você está na subchave de registro apropriada, certifique-se de que o valor de dados padrão seja DVD / CD-ROM e o valor de dados da classe seja CDROM.

3 - No painel direito, se você tiver UpperFilters, clique com o botão direito do mouse em UpperFilters e clique em Excluir.

4 - Clique em Sim para confirmar a remoção da entrada de registro UpperFilters.

5 - No painel direito, se você tiver LowerFilters, clique com o botão direito do mouse em LowerFilters e clique em Excluir.

6 - Clique em Sim para confirmar a remoção da entrada de registro LowerFilters. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador.

    

Answer 3

Primeiro, veja se a unidade está habilitada no BIOS. Em seguida, verifique se o computador reconhece no painel de controle - > Ferramentas administrativas - > Gerenciamento de computadores - > Gerenciador de Dispositivos. Pode ser que os drivers de dispositivos necessários estejam faltando.

UPDATE 1: para o código de erro que você postou (do artigo da Base de Dados de Conhecimento 310123 ):

Code 32

A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)

Cause

The start type for this driver is set to disabled in the registry.

Recommended resolutions

Reinstall the driver for this device. If this does not work, you might have to change the device start type parameter in the registry.

Uninstall and reinstall the driver

Uninstall the driver from Device Manager, and then scan for new hardware to install the driver again.

You may be prompted to provide the path of the driver. Windows may have the driver built-in, or may still have the driver files installed from the last time that you set up the device. However, sometimes, it will open the New Hardware Wizard which may ask for the driver. If you are asked for the driver and you do not have it, you can try to download the latest driver from the hardware vendor’s Web site.

1. On the device Properties dialog box, click the Driver tab, and then click Uninstall. Follow the instructions.
2. Restart your computer.
3. Open Device Manager, click Action, and then click Scan for hardware changes. Follow the instructions.

Change the start type in the Registry

This content is designed for an advanced computer user.

As a last resort, you can edit the registry directly if the driver is required, and if reinstalling or upgrading does not work. Change the start type inside the registry by using Registry Editor. For more information, see the Registry Reference in the Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit at the following Microsoft Web site: http://www.microsoft.com/reskit

NOTA: Você pode tentar o utilitário ServiWin para alterar o tipo de início do driver parâmetro: