Windows 10 PC reinicia aleatoriamente sem BSOD (novo hardware)

Question

EDIT / TLDR: Veja minha resposta abaixo: link

Eu tenho uma nova compilação que tem um problema aleatório que acontece normalmente uma ou duas vezes ao dia, mas ela é executada muito bem no restante do tempo. Eu só tive essa build funcionando por cerca de 1 semana e ele exibiu o problema desde o dia 1.

Hardware / construção:
i7-8700k caixa de varejo com o cooler Hyper Evo 212
Gigabyte Aorus Z370 Gaming 5 (Últimas bios F4)
32GB de memória Crucial DDR4 2133 (8GB x 4) Nº da Peça: CT8G4DFD8213.C16FA (CAS: 15, RAStoCAS: 15, RAS Pré-Carga: 16, tRAS: 36, tRC: 50, 1.2v) (definido para detecção automática em Gigabyte bios) .
NVidia Founders Edition GTX 1070 | Samsung 960 PRO SSD
Samsung 850 PRO SSD
Thermalpowerpower grande rgb 750w PSU
nzxt h440 (4 ventoinhas conectadas diretamente nos controladores da ventoinha da placa-mãe + 1 ventoinha da CPU para o controlador da ventoinha da placa-mãe. Hub de LED / ventilador conectado à Molex da PSU).
Instalação recente do Windows 10 profissional

Problema
Meu problema recorrente é que o computador apenas congelará e reinicializará aleatoriamente. Isso normalmente não acontece mais de uma vez por dia, mas obviamente algo está errado. Eu nunca recebe uma tela azul ou um despejo de memória, e não parece importar o que estou fazendo para causar isso. Eu tenho apenas sentado no desktop com as janelas do navegador abertas (uso muito leve), ou no meio de um jogo, é o mesmo comportamento, o mouse trava, ele congela / não responde a qualquer pressionamento de tecla, ou reinicia imediatamente em seu próprio, ou eu tenho que desligá-lo e ligá-lo.

Visualizador de eventos / Registro do sistema no momento da falha e reinicialização
Eu vejo uma lacuna no visualizador de eventos de 5:10 pm a 6:44 pm onde não há eventos, então às 6:44 pm o próximo evento é o reinício.
IDENTIFICAÇÃO de evento 12: O sistema operacional iniciado na hora do sistema 2017 - 12 - 20T01: 44: 46.359321600Z. ID do Evento 6008: O desligamento anterior do sistema às 18:15:17 de 19/12/17 foi inesperado.
ID do Evento 41: O sistema foi reinicializado sem encerrar de forma limpa primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.

O que eu tentei / Solução de problemas
1: Eu corri o teste de memória do Windows e MemTest86 + v5 em toda a memória durante a noite, recebeu zero erros.
2: Eu corri o teste de memória do Windows em cada 8GB de memória individualmente, bem como MemTest86 + em cada vara individualmente, zero erros.
3: Eu testei cada memory stick individualmente enquanto estava no windows, eu corri o Prime95 em todos os threads enquanto eu rodava o FurMark ao mesmo tempo, assim como abria as janelas do navegador para tentar empurrá-lo. Eu nunca recebi um crash / lockup etc., ele apenas funcionou perfeitamente nesses testes, utilizando todos os 8GB de RAM durante os testes. Cada teste eu corri por 20-30 minutos sem reinicializações / erros. Temp por CPU nunca excedeu muito mais de 60C durante todos os testes de tortura. Temps para GPU seria nivelar a 80C durante os testes.

Meus pensamentos iniciais eram de que eu tenho problemas de memória, mas isso é difícil de reproduzir, no entanto, não tenho certeza se é o caso por mais tempo. Eu não tenho certeza de onde eu deveria ir daqui para testes.

Eu observei com CPU-Z que minha latência de CAS é diferente para cada banco de memória (SPD).
Vara 1: CAS 15
Vara 2: CAS 16
Vara 3: CAS 18
Stick 4: CAS 20

Eu não fiz overclock no sistema, deixei tudo para "auto" na bios pensando que seria a maneira mais estável de prosseguir. Eu deveria estar preocupado com a diferença do CAS e começar a usar configurações de memória?

Qualquer ajuda ou pensamentos são muito apreciados se você tiver tempo.

    

Answer 1

Bem, agora eu tenho um sistema estável, mas a resposta é mais especulação do que definitiva.

Acabei devolvendo todo o hardware da primeira versão (case / fonte de alimentação / placa-mãe / processador / cpu fan / gpu) etc. Substitui todas as peças pelo mesmo hardware (novo) do Microcenter. Parabéns ao Microcenter por ser incrível sobre o assunto que eu estava tendo.

A única coisa que adicionei foi que comprei uma nova memória ... por isso é muito difícil dizer qual era o problema real com a primeira versão.

Ao derrubar o primeiro build, notei que havia conectado o hub do ventilador do gabinete NZXT a um dos conectores da placa-mãe. O hub do ventilador possui um cabo denominado PWM. No segundo build eu não reconectei este cabo, eu apenas conectei os ventiladores do gabinete diretamente nos headers dos ventiladores da placa-mãe.

A segunda versão também contém agora novo RAM Crucial Ballistix DDR4.

Eu não acredito que o problema foi com a fonte de alimentação na primeira versão (principalmente devido aos testes excruciantes que o sistema suportou com o Prime95 / Furmark, todos estáveis) Eu acho que o problema foi com o case hub do ventilador PWM header ou com a velha memória crucial de 2133 que não estou usando agora. De qualquer maneira, eu estou estável ... mesmo que isso não seja uma resposta definitiva para alguém, espero que ele guie alguém ainda mais na solução de problemas.

Aqui está um ótimo recurso para configuração e solução de problemas do hub de ventilador do gabinete H440. Eu, pessoalmente, apenas desconectei todos os fãs e os conectei diretamente na placa-mãe para ter uma construção mais silenciosa.

Instruções do hub de ventilador do gabinete H440

    

Answer 2

“ID do evento 41: o sistema foi reinicializado sem encerrar de forma limpa primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente. ”

Isso pode ser devido à fonte de alimentação, que eu observe, usa a "Correção do Fator de Potência Ativa". Algumas dessas fontes de alimentação são místicas sobre a qualidade do poder sinusoidal recebido.

Eu tive um problema semelhante quando substituí a fonte de alimentação da minha Dell por uma classificação de eficiência ultra-alta há cerca de três anos. Eu tinha plugado em um no-break básico, onde a saída era quase sinusoidal, mas não sinusoidal. Na época, não percebi o que significava "correção do fator de potência ativo" e demorou um pouco para descobrir por que o computador começou a desligar aleatoriamente. Depois de pesquisar e começar a entender como as fontes de alimentação se tornam ultra eficientes, troquei o no-break pelo no-break de geração senoidal. Estes são mais caros, mas desde a instalação há vários anos, não tive esse problema.

Não sei se a fonte de alimentação Thermal Take usada aqui pode continuar alimentando através de uma onda senoidal menor que a ideal, mas vale a pena checá-la, pelo menos com o fabricante para esclarecer e ver se realmente é necessário um padrão de pureza para a entrada de energia.