O Windows 7 congela com alta atividade de disco

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Eu tenho um computador com Windows 7 que uso quase exclusivamente para streaming de vídeo (Hulu no Internet Explorer ou gravado ou transmitido ao vivo pela TV com o Windows Media Center). Muitas vezes o computador congela por alguns segundos. A luz do disco rígido está acesa continuamente durante esse tempo. Parece que acontece muito quando começo a assistir a algo ou depois de pausar o vídeo.

Seguindo os conselhos neste tópico,

Como resolvo um congelamento do Windows ou lentidão? ,

Instalei o Windows Performance Analysis Tools e executei o comando xperf até ocorrer um congelamento.

Se eu estiver interpretando os resultados corretamente, a atividade do disco parecerá corresponder ao processo do sistema com uma grande contagem de liberação e tempo de serviço de limpeza. Isso está sendo feito por um componente com uma árvore de caminho e nome de caminho desconhecidos.

Eu postei um conjunto de arquivos de log aqui: Arquivos

Então, o que eu faço com essa informação?

Atualização: 19/1/14: Eu provavelmente deveria acrescentar que houve três BSODs no último mês - duas delas na última semana. Esse é um problema muito mais recente que o congelamento, embora pareça apontar para problemas de memória ou HDD. Mas como eu disse nos comentários abaixo, executei o MemTest e diagnósticos de disco sem detectar nenhum problema. Eu adicionei o arquivo de despejo BSOD mais recente para a coleção de arquivos postados FWIW. E tem havido um problema contínuo desde que eu comprei o computador onde ele congela ao sair do modo de espera; Eu tenho que forçar um reinício. Todos esses foram incidentes aleatórios que são difíceis de solucionar e podem ou não estar relacionados.

Atualização: 29/01/14: Eu descobri que o problema continua mesmo se eu fizer uma inicialização limpa. É possível que esteja relacionado ao volume de dados no HDD? Eu tenho cerca de 300 GB de TV gravada na unidade. São programas de meia hora a duas horas, portanto, são arquivos grandes - de 3 a 25 Gb cada. Eles devem ser arquivos contíguos; desfragmentar não faz muita diferença no desempenho.

Há outra peça interessante no quebra-cabeça: isso nunca acontece quando o Windows Media Center está gravando. Os shows gravados não têm intervalos ou congelamentos, e podemos assistir a outros vídeos durante a gravação sem congelar. O Media Center comanda a prioridade total e não permite interrupções, ou talvez seja de alguma forma a causa do congelamento durante a reprodução. Ou, de acordo com a sugestão do Zero3 abaixo, talvez a atividade constante durante a gravação impeça que a unidade desacelere.

    
por Cliff 17.01.2014 / 17:44

2 respostas

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Eu acho que é muito prematuro declarar o disco como morto @Ramhound parece sugerir nos comentários. Isto parece ser pura especulação, especialmente considerando o seu perfeitamente bom S.M.A.R.T. status com zero setores realocados.

Eu tenho outro palpite que acredito ser muito mais plausível: seu disco está girando / estacionando devido à inatividade e, em seguida, leva um tempo significativo para girar novamente no próximo acesso (o disco "flushing" que você está vendo) . Esse "recurso" economiza energia, mas pode causar picos de atraso do tipo que você descreve enquanto o sistema operacional aguarda o despertar do disco. Infelizmente, esse é um problema bastante comum na linha de produtos "ecologicamente corretos" da WD, à qual a sua unidade pertence.

É possível alterar e / ou desativar este "recurso" em algumas unidades usando ferramentas disponíveis no site da WD.

    
por 25.01.2014 / 19:34
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Bem, mesmo que nenhum dos diagnósticos de disco tenha mostrado qualquer evidência de mau funcionamento, parece que Ramhound estava certo de que o HDD estava causando o problema. Eu eliminei todas as outras possibilidades. Primeiro, desativei o cache de gravação, imaginando que isso interromperia a atividade de liberação. Na maioria das vezes, eu estava vendo altos níveis de escrita na MFT e no $ LogFile. Então eu fiz uma redefinição de fábrica, esperando que sobrescrevendo o conteúdo do disco pode limpar qualquer dano no sistema de arquivos. A alta atividade do disco persistiu mesmo depois disso. Isso praticamente reduziu a um problema no disco rígido. Então substituí o disco e fiz uma instalação limpa do Windows 7 . Isso criou alguns problemas com drivers ausentes, mas finalmente consegui recuperar os que eu precisava da instalação antiga. O computador está funcionando perfeitamente com o novo HD (e eu refiz o antigo como um disco de backup externo).

    
por 02.03.2014 / 03:26