O Adobe Reader 11.0.07 congela por ~ 8 segundos ao abrir um arquivo PDF

Question

Sempre que eu abrir o Adobe Reader abrindo um arquivo .pdf no meu sistema (Windows 7 x64) se a conexão com a Internet não estiver disponível (sem conexão, ou mesmo configurações incorretas da Internet, como um proxy que não está lá) O Adobe Reader funcionará por cerca de 1 segundo, depois congelará por 8 segundos ou mais, após o qual funcionará normalmente.

Quando a Internet está ativada, ela congela por menos de um segundo. Nenhuma atividade de CPU, nenhuma atividade de rede quando a Internet está desativada (é claro) e a carga de memória é de 80 MB durante o congelamento, de 100 MB quando ela finalmente começa a funcionar.

Para mim, é uma assinatura distinta de um processo de rede que condiciona a execução de todo o aplicativo. A Adobe está à procura de algo na Internet e não permitirá qualquer ação do usuário, mesmo que seja uma rolagem, até que esteja concluída ou que o recurso esteja indisponível, aguardando o tempo limite. E eu estou esperando por esse tempo limite também. Toda vez que abro o Adobe Reader depois que ele foi completamente fechado.

Eu vi algo sobre arquivos usados recentemente que estão em um local de rede indisponível. Eu tentei reduzir a lista de arquivos usada recentemente para 1 no menu Preferences / documento, mas isso não afeta a lista completa de arquivos usados recentemente, apenas o que é exibido no menu "arquivo".

Nenhuma das outras respostas (desativar o modo protegido na inicialização, desabilitar a autenticação automática de assinaturas na inicialização, desabilitar tudo o que exigia uma ação de rede automática da Adobe que eu pudesse identificar) funcionou para mim. A única coisa que posso fazer para trabalhar sem essa interrupção chata é deixar a Internet ligada o tempo todo, o que às vezes é impossível.

Se alguém tiver a verdadeira explicação para esse problema, eu ficaria muito grato. O que o Adobe Reader está procurando na rede que é tão necessário que ele precisa parar de funcionar na inicialização até encontrar o que está procurando?

Obrigado pela sua ajuda!

    

Answer 1

Como sugerido acima, eu transformei meu "Edit" em uma resposta.

O que funcionou para mim foi permitir que o Adobe Reader se conectasse à Internet (o mais complicado era eu oscilar entre o proxy e nenhum proxy no trabalho e em casa e, normalmente, como sou preguiçoso, só defino o proxy no Firefox, mas não no sistema (Windows 7), que é o que a Adobe usa para o Reader). Depois disso, no dia seguinte, não houve mais problemas.

Depois disso, e iniciar o Adobe Reader, você ainda verá o congelamento, mas apenas por cerca de 0,3 s, enquanto recupera o que está procurando na rede. Eu ainda não tenho absolutamente nenhuma idéia do que exatamente esta rotina da web está fazendo e por que ela tem que causar um congelamento completo do Reader enquanto conta o tempo limite quando não há conexão com a Internet. A sugestão de chokingyou parece certa, embora eu não pudesse testá-lo na minha configuração e verificá-lo, já que não tive mais o problema.

É por isso que marquei minha resposta como a resposta escolhida e fitei sua resposta para aqueles que querem saber a verdadeira (e provável) causa final do problema.

    

Answer 2

Eu tinha os mesmos sintomas descritos acima (8 segundos de congelamento com a Internet desativada e 1 a 2 segundos com a Internet). Depois de tentar a maioria dos métodos discutidos aqui (desabilitar o modo de segurança em Configurações e via regedit, reinstalar o Reader, reinicializar), eu estava experimentando desabilitando plug-ins (.api) um por um para ver se o problema estava conectado com um deles e pelo menos no meu caso foi!

no final, descobri que, se você desabilitar o plug-in do Weblink (veja um tutorial abaixo), tudo se torna normal! (embora, infelizmente, você perca a super habilidade de seguir links da Web a partir de um documento PDF - no entanto, na maioria dos casos, basta copiar o URL e colá-lo no navegador manualmente)

para desativar o plug-in de que você precisa:

1. encerre todas as instâncias em execução do AcroRd32.exe
2. vá para a pasta "C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Adobe \ Reader 11.0 \ Reader \ plug_ins \"
3. recorte o arquivo "weblink.api" e cole-o em algum lugar fora dessa pasta (por exemplo, em uma nova pasta como "(...) \ Reader \ plug_ins_BAK \") - ou simplesmente renomeie o arquivo alterando a extensão para obter algo como "weblink.api.bak".

tente executar o Adobe Reader.

    

Answer 3

Eu tive o mesmo problema e uma / todas as seguintes coisas ajudaram:

1. Reduza a lista de documentos abertos recentemente para 1 (eu tenho várias unidades de rede e, se não estiverem disponíveis, o Adobe Reader trava ao tentar fazer uma verificação de arquivo) Você pode fazer isso definindo a seguinte opção como 1: Edit->Preferences->Documents e ai a opção "Documentos na lista usada recentemente"
2. Desativar mensagens do produto. Você pode fazer isso por Edit->Preferences->General desmarque "Mostrar mensagens na inicialização" e marque "Não mostrar mensagens enquanto visualiza um documento"
3. Como último recurso, desative a opção "Ativar modo protegido na inicialização" em Edit->Preferences->Security (Extended)

Answer 4

Execute o Adobe Reader no modo de compatibilidade do Windows XP SP3.

Para fazer isso:

• Clique com o botão direito no atalho para o programa
• Clique em Propriedades
• Clique em Compatibilidade
• Em Modo de compatibilidade , selecione Windows XP (Service Pack 3)

Eu testei isso para o Adobe Reader 11.0.09.

    

Answer 5

• Com o Acrobat XI em execução, abra o Gerenciador de tarefas do Windows (o Ctl-Alt-Del serve).
• Abra a guia "Processos".
• Procure por "AdobeCollabSync.exe".
• Deve haver apenas uma cópia em execução. Se houver mais de um, termine-os.
• Feche o Gerenciador de tarefas e veja se o Acrobat está funcionando corretamente.

Answer 6

Solução 100% aqui

1. Navegue até Menu > Editar > Segurança (aprimorada)
2. Uncheck " Ativar modo protegido no arranque " e prima OK
3. Reinicie o Adobe Reader

Tudo pronto, vamos lá ...

    

Answer 7

Você pode tentar:

• Remover o Adobe Reader do seu computador
• Reinicializar
• Instale-o novamente (versão mais recente)
• Reinicie e teste.

Se você ainda não tiver sorte, tente o Foxit Reader, que é um visualizador de PDF alternativo.