Eu sou mais um desenvolvedor de software / programador do que uma pessoa de tecnologia de hardware / computador, mas ainda posso construir meu próprio PC e consertá-lo, não é algo que eu faço para outras pessoas com muita frequência.
Com isso dito, eu tenho muitas pessoas vindo até mim querendo que eu conserte computadores que normalmente são cheios de vírus e apenas um monte de lixo. Sei que existem muitos programas de scanner para ajudar a detectar e remover essas coisas, mas acredito firmemente que, em geral, é melhor simplesmente limpar a unidade e começar com uma nova instalação do Windows e tudo mais.
Se eu fizer isso no meu PC, sei que comprei o Windows 7 e tenho meus próprios números de série para uso próprio. O problema que estou enfrentando é que muitas pessoas que vêm a mim terão um laptop ou desktop que veio com o Windows XP instalado, então o número de série encontrado nesses casos é geralmente para esses computadores, mas em algum momento eles tinham o Windows 7 instalado. Se eu disser que precisarei instalar o Windows XP, eles não ficarão felizes com isso e, muitas vezes, eles não têm o serial do Windows 7, pois alguém já o instalou anteriormente.
Existe alguma coisa que possa ser feita para instalar o Windows 7 em um PC que já tenha o Windows 7, mas não tenha o número de série no gabinete ou possua o Windows? Quais são minhas opções para deixar o cliente feliz?
Desculpe se esta parece ser uma pergunta idiota, mas é uma que eu tenho há vários anos, eu geralmente me afasto do trabalho porque não tenho certeza de como lidar com isso com as pessoas. Eu odiaria dizer a eles que a única solução é comprar outra cópia do Windows 7 e fazer com que eles me digam: "bem, o outro cara instalou para mim sem nenhum problema"