Meu sistema Windows 7 não é capaz de extrair um IP do DHCP do meu roteador. Isso começou há poucos dias e resolvi um pouco de solução de problemas. Aqui está o que eu tentei em ordem cronológica aproximada:
netsh winsock reset ) Depois de executar todas as etapas do software e trocar as coisas com o sistema operacional do Windows 8, determinei que o problema deve ser o hardware, e é por isso que comprei e instalei o novo NIC. Agora que fiz isso, só posso assumir que o problema deve ser um software, embora eu suponha que seja remotamente possível que minha nova NIC esteja com defeito.
Existem outras etapas de solução de problemas que posso tentar?
Atualização: Respondendo a algumas perguntas colocadas nos comentários. Não estou ciente de nenhuma instalação de software ou alterações de configuração ocorridas imediatamente antes do problema. Eu também tentei uma restauração do sistema para cerca de uma semana atrás. Foi bem sucedido, mas não resolveu o problema.
IPCONFIG mostra um IP 169.254.x.x para minha nova NIC. O outro NIC, como você pode imaginar, diz Media disconnected . :-) Eu tenho dois outros computadores na rede: um sistema Windows 8 em um fio e um Mac em wireless. Estou digitando isso no Mac e meu sistema Windows 8 também está funcionando perfeitamente. O último é o computador com o qual troquei cabos e portas ao tentar solucionar problemas inicialmente.
Eu restaurei o roteador várias vezes. Eu apenas dei outra chance, e tudo é como era antes. O sistema Win 7 possui um IP privado auto-atribuído. Outros sistemas voltaram sem problemas.
Acabei de tentar atribuir um IP estático, mas isso também não parece funcionar. Não consigo fazer o ping do roteador depois de atribuir o novo IP.
Obrigado por toda sua ajuda. Mantenha-os vindo!
Atualização 2: Eu estava executando uma varredura com MSSE para ver se eu contratei spyware. Enquanto a verificação estava em execução, recebi uma mensagem dizendo que meus drivers de vídeo haviam caído. Eu temia que o problema pudesse ser mais sério. Eu testei a PSU com um multímetro e descobri que todos os trilhos estão mostrando boa voltagem. Agora estou pensando que o problema pode ser a placa-mãe. Eu acho que também poderia ser algum tipo de problema no sistema operacional. Eu vou tentar um CD ao vivo e ver o que isso faz. Alguma dica para testar a placa-mãe?
Atualização final: Eu gostaria de poder postar uma resposta, mas a resolução aqui não responde realmente a nada.
Eu estava tentando executar a redefinição de pilha TCP / IP sugerida pelo @Tom. Quando eu comecei o computador, tudo estava funcionando perfeitamente. Eu mudei de volta para o meu NIC original, e isso parece funcionar também. Eu sinto que talvez minha placa-mãe esteja falhando, mas só o tempo dirá.
Obrigado a todos pela sua ajuda!
Quase tinha esquecido essa questão até que isso foi revivido por um comentário. A questão acabou por ser uma fonte de alimentação. Eu não entendo porque isso poderia afetar apenas o NIC, mas substituí-lo fez tudo funcionar. Provavelmente deveria ter ido lá primeiro desde que eu fui constantemente queimado por problemas estranhos causados por falta de PSUs.
Obrigado pela ajuda, todo mundo!
Parece-me que você tem uma pilha TCP / IP corrompida. Você pode tentar redefini-la de acordo com as instruções no link .