Não é possível salvar rascunhos ou enviar e-mails do Thunderbird com um login do XP

Question

Qualquer tentativa de salvar e-mails no Thunderbird produz a caixa de mensagem "Não foi possível salvar sua mensagem como rascunho", e o envio falha da mesma forma com "Falha ao enviar mensagem".

(Eu verifiquei o óbvio. As pastas foram todas compactadas / reparadas recentemente. Não há nenhuma falha real nas configurações de e-mail do perfil e o problema persiste em um novo perfil.)

Específicos:

• o sistema operacional é o Win XP Home.
• O problema não ocorre para outros usuários do Thunderbird com logins na mesma máquina; é específico para esse usuário.
• O problema ocorre mesmo em um perfil novo e vazio do Thunderbird criado para esse usuário.

Presumi que era um problema de corrupção de arquivo no perfil, mas não pode ser se acontecer em um novo perfil. Alguém tem alguma sugestão de depuração?

Atualização: solução

Problema resolvido; ChrisF estava no caminho certo. A variável de ambiente de diretório do Windows Temp para a identidade do usuário foi alterada para um caminho inexistente, portanto, o Thunderbird não pôde criar arquivos temporários. Corrigir isso resolveu o problema.

    

Answer 1

Esse usuário tem direitos de gravação para os arquivos e pastas onde o Thunderbird está armazenando os e-mails?

    

Answer 2

Duas coisas podem corrigir esses problemas:

1. Ir para extra > configurações, clique em avançado, vá para a sub-aba "rede e espaço em disco" e verifique se a última opção para mesclar pastas se maior que 20MB está habilitada

2. Faça login na conta de usuário do computador com o problema, clique com o botão direito no atalho para o Thunderbird, acesse as propriedades (dependendo do idioma do seu sistema), vá para compatibilidade e marque "executar este programa como administrador" aperte o botão "alterar configurações para todos os usuários" para sair reproduzindo esse problema em novas contas. Clique em OK e inicie o programa. Você será solicitado por uma senha de administrador. Preencha e clique em "lembrar".

Answer 3

No meu PC, excluir o MOZ_MAPI não ajudou. Mas por coincidência descobri que desmarcando

no menu Enigmail  item "Protocolo: Inline PGP" (salvar não funciona)  em "Protocolo: PGP / MIME" (salvar obras)

resolveu o problema aqui. No meu PC, isso pode ser reproduzido a qualquer momento.

    

Answer 4

Esta é a única solução para este problema:

Eu encontrei o mesmo caso com o Thunderbird, ele não salvaria na pasta Rascunho de jeito nenhum. Eu tentei muitas opções: como alterar as configurações da caixa de correio, alterar IMAP etc. O único remédio que estava lá fora é: - Anote as informações de configuração da caixa de correio, - Remover essa caixa de correio completamente - Crie uma nova caixa de correio, coloque todas as informações IMAP / SMTP lá novamente - Aguarde até que o Thunderbird carregue todos os e-mails das pastas Caixa de entrada, Rascunho, Enviar, Massa, Lixeira. - Salvar em qualquer pasta deve estar funcionando agora.