Isso é estranho. Normalmente em laptops (não importa se é para jogos ou escritório) com uma GPU gráfica integrada da Intel e outra GPU mais potente, a GPU mais poderosa seria a padrão. No entanto, posso ter uma solução para esse problema. Clique com o botão direito do mouse em "Meu computador" ou "Este PC" e escolha "Gerenciar". Isso exigirá privilégios de administrador. Quando as janelas "Gerenciamento do computador" forem abertas, procure na coluna da direita e escolha "Gerenciador de dispositivos". Depois disso, expanda "Adaptadores de vídeo". Lá você verá dois drivers de GPU: um para os gráficos Intel HD e outro para o Geforce 820M se o seu computador estiver funcionando corretamente. No caso de você ver apenas um deles, provavelmente o GPU da Intel, clique com o botão direito em "Adaptadores de vídeo" e escolha "Procurar por alterações de hardware". Se a sua placa Geforce não estiver fisicamente quebrada / danificada, o Windows deverá instalar / atualizar automaticamente os drivers para ela. Se nada acontecer, então você está provavelmente sem sorte e que o cartão morreu. No caso em que ambos os cartões estão aparecendo no Gerenciador de dispositivos, mas seus programas continuarem usando o Intel menos potente, você pode de alguma forma forçar o referido programa a usar a placa Nvidia ou desabilitar o cartão Intel no gerenciador de dispositivos. No entanto, observe que se a placa nvidia estiver danificada e não puder ser executada, mas ainda for reconhecida pelo Windows, o computador pode ser forçado a executar a placa danificada e a tela pode ficar preta, diminuindo a opção de reativar a placa Intel. você reinicia o sistema.