Falha no Dropbox para atualizar?

Question

Eu tenho dois PCs em casa. Um XP o outro Windows 7-64bit. Eu tenho um documento do Word que eu edito em qualquer PC - para habilitar isso eu tenho o arquivo armazenado em uma pasta Dropbox. Isso geralmente funciona bem - mas às vezes eu acho que o arquivo não é atualizado no meu PC windows7. Ou seja Eu edito o arquivo na minha máquina com Windows XP, depois vou para o meu PC com Windows 7 e vejo que há um datestamp antigo e antigo no arquivo e, com certeza, se eu abrir o arquivo para dar uma olhada, vejo que as últimas as edições não estão incluídas. Se eu clicar com o botão direito do mouse no arquivo e selecionar "Navegar no site do Dropbox", vejo que o arquivo mais recente está corretamente lá. Certamente deve haver alguma opção para dizer por favor atualizar este arquivo - mas não pode encontrar tal coisa. Alguma coisa deu errado?

Devo salientar que minha conexão de internet sem fio é um pouco intermitente - isso poderia ter causado algum problema?

A propósito, não deixo o arquivo antigo aberto em palavras no meu computador com Windows 7, como posso imaginar que causaria problemas.

Também devo mencionar que o ícone no documento tem um pequeno sinal verde mostrando que o Dropbox não está no processo de fazer uma transferência. Além disso, o ícone do Dropbox na minha bandeja do sistema também tem o tick verde - então o Dropbox não está ocupado transferindo algum outro arquivo (s). Se eu passar o mouse sobre o ícone do Dropbox, recebo a dica "Todos os arquivos atualizados".

    

Answer 1

@ Randolph West está correto na versão de instalação do Dropbox, e você pode ter que atualizar o software para reduzir erros de software.

Quando você detalha que o Dropbox informa que todos os arquivos estão atualizados (quando na verdade não estão atualizados), seu sistema (por meio de firewall ou por meio de um antivírus) pode estar bloqueando portas específicas. Além disso, se você estiver acessando a Internet através de um roteador, o roteador pode estar bloqueando a porta específica que é exigida pelo Dropbox. Seria prudente reenviar uma pergunta detalhando o bloqueio de porta e o Dropbox, com um link para essa pergunta inicial.

Como você descreve que sua conexão com a Internet é intermitente, também pode ser prudente verificar se você limitou ou não o limite de sua alocação de dados mensais com seu provedor de serviços de Internet (ISP).

Como o @Randolph West afirmou, pode ser vantajoso instalar a versão mais recente do Dropbox. No entanto, adicionaria a seguinte sugestão: depois de instalar um novo cliente dropbox, E se o conjunto de dados que está sincronizando com o Dropbox não for grande (menos de 4 GB), copiaria todo o conteúdo do Dropbox (subpastas, arquivos, tudo ) para um pen drive do computador com arquivos mais atuais. Quando em outro computador, desconecte a conexão com a Internet e substitua todos os arquivos no Dropbox do computador por todos os arquivos no seu thumbdrive. Quando a transferência estiver concluída, restabeleça a conexão com a Internet.

Isso fará com que o Dropbox faça uma verificação de hash com pouca sobrecarga em vez de transferir todos os arquivos para / dos servidores do Dropbox. Se não houver mudanças entre o momento em que você coloca os dados do computador A no pendrive e transfere os arquivos para o computador B, o Dropbox deve verificar se os dados locais estão atualizados.

Se esse problema persistir, sugiro que você visite o fórum de suporte do Dropbox e faça um link para essa pergunta no superusuário.