“Trabalhando em recursos // 100% concluído” preso, não é possível reinicializar

Question

Eu inicializei minha máquina com Windows 8.1 normalmente nesta tarde, depois de ter desligado a máquina normalmente na noite anterior. Durante a inicialização, ficou preso com a seguinte mensagem em uma tela em branco da cor do meu sistema:

Working on features

100% complete

Don't turn off your computer

Manter pressionado o botão liga / desliga faz com que o ventilador e a tela se desliguem temporariamente, mas pressionar novamente a energia apenas retorna instantaneamente a essa tela.

Pesquisando isso, aprendi:

• Isso soa como um problema comum
• Existem várias abordagens sugeridas para corrigi-lo, a maioria é complexa e parece ter sérios efeitos colaterais, e não consigo encontrar um direcionamento claro sobre quais das abordagens sugeridas favorecem e por que
• Não consigo encontrar nada sobre o que causa esse erro, o que isso significa ou como evitar que isso aconteça novamente
• Pelo menos uma pessoa teve sua máquina presa neste ponto por mais de 8 horas sem nunca se resolver, então parece que apenas esperar não é uma opção.

Outras observações - a máquina é uma Wacom Cintiq Companion 2 (tablet de trabalho de ponta), é relativamente nova e nada de anormal aconteceu da última vez em que a usei. Eu removi todos os periféricos, como um teclado USB. Não tenho conhecimento de atualizações de sistema ocorridas nas últimas 24 horas.

Eu gostaria de:

1. Entenda o que está acontecendo aqui
2. Saiba como corrigi-lo com o mínimo de efeitos colaterais
3. Saiba como evitar que isso aconteça novamente

Answer 1

Parece-me que você ativou ou desativou um dos recursos do Windows. Você pode fazer isso iniciando o Painel de Controle e selecionando Adicionar / Remover Recursos do Windows .

Se você não fez isso, talvez um aplicativo de terceiros tenha feito isso. Geralmente, elas demoram mais que as atualizações normais do Windows. Tente lembrar se você instalou algo antes de desligá-lo.