Conecte-se ao seu roteador sem fio e abra a página de status da rede para sua conexão sem fio ( Painel de controle> Conexões de rede , clique duas vezes na conexão sem fio). Em seguida, abra a guia Support e clique em Repair . Aguarde até que o Windows conclua todo o processo de reparo.
Se 'reparar' não resolver o problema, abra a caixa de diálogo de propriedades da sua conexão sem fio ( Painel de Controle > Conexões de Rede , clique com o botão direito na conexão sem fio e clique em Propriedades ). Agora abra a guia Redes sem fio . Em Redes preferidas , clique duas vezes na sua rede sem fio. Certifique-se de que a opção selecionada para Autenticação de rede e Criptografia de dados corresponda às configurações do seu roteador.
Por fim, se nenhuma das opções acima resolver o problema, tente atualizar o driver do seu adaptador de rede sem fio.