Recentemente, não consegui me conectar à nossa Sonicwall VPN no trabalho. O cliente Sonicwall está preso em "conectar" e o log diz "O par não está respondendo a solicitações ISAKMP de fase 1".
O estranho é que isso não é um problema com meu próprio PC, apenas meu laptop de trabalho (Lenovo W530 executando o Windows 7 de 64 bits), e isso só apareceu recentemente. Isso deve excluir qualquer problema com minha VPN bloqueadora de ISP ou problemas com o próprio roteador.O departamento de TI da minha empresa diz que não consegue ver nada em seus registros quando estou tentando se conectar. Minha conclusão é que algo está errado no próprio laptop. Desativar o firewall não ajuda.
A conexão VPN pode ser bloqueada de outras maneiras? O que devo procurar?
EDIT: Esse problema desapareceu "magicamente", sem nenhuma alteração feita na minha rede. Eu só posso supor que isso foi causado por alguma falha de rede com o meu ISP.
Para outros que investigam esta questão:
Tivemos o mesmo problema com alguns computadores com algumas redes externas. Meu laptop de trabalho não se conecta à VPN de casa, mas pode se conectar usando um Verizon MiFi ou outras redes. Recentemente, descobri que, em minhas configurações de rede da WAN da Netgear, se eu marcar a opção "Disable SPI Firewall", posso me conectar à VPN. Talvez seja algo para verificar.
Tinha um cliente com um cliente Sonicwall Global VPN que não solicitaria nome de usuário e senha ao se conectar quando estivesse trabalhando em um escritório remoto. No entanto, se ele tentou a conexão de sua casa, funcionou perfeitamente. Versão 4.8.6.0826 do software GVPN conectando a um TZ 100. A única informação no log era 'o par não está respondendo aos pedidos isakmp da fase 1'. Configurações de MTU atualizadas no modem no escritório remoto de 1500 para 1492 - sem efeito. Testado com firewall no modem desativado - sem efeito. Finalmente tentei desativar o QoS no modem. Uma vez aplicado, o login apareceu imediatamente.
O modem em uso é um modem ZyXel eircom F1000. Espero que isso ajude alguém. Demorou cerca de 5 horas para resolver ........
Desativar a NAT transversal em "Propriedades do GVC - > Pares - > Edite IP. ”
Eu também tive esse problema para um cliente e notei que eles também tinham um roteador Netgear. Substituímos um SOHO SonicWALL antigo por um TZ 105, e desde então eles não conseguiram se conectar. Desativar o SPI Firewall nas configurações da WAN funcionou perfeitamente!