Isso não é um defeito ou um problema. O seu firmware de bateria ou driver de software provavelmente está configurado para renunciar ao carregamento quando a bateria está muito próxima de 100%, para economizar nos ciclos de carga. As baterias recarregáveis têm uma vida útil limitada e o carregamento repetido pode encurtá-lo. Carregar a bateria também a aquece, o que pode reduzir sua vida útil. O firmware está apenas tentando protegê-lo destes e aumentar a vida útil da bateria.
Se essa situação não lhe é familiar, é provável que você tenha usado dispositivos no passado que relatam níveis de cobrança falsos ao usuário. Por exemplo, alguns dispositivos dizem que são "100%" carregados, mesmo que a capacidade máxima teórica da bateria não tenha sido completamente preenchida. Esse truque da interface do usuário é usado às vezes para impedir que os consumidores se preocupem com exatamente os sintomas de um problema que você não está vendo.