Macbook Pro - dorme aleatoriamente e não acorda

Question

Tudo,

Eu tenho um Macbook Pro 13 "(meados de 2009) que teve um problema de longo tempo que parece estar piorando.

Ocasionalmente, eu vou acordar o computador com o teclado e não consigo acordá-lo. O HDD gira, a luz na frente do computador pára de piscar, mas assim que parece que a tela deve acender, o HDD pára e a luz começa a piscar novamente.

Mais raramente, o computador de repente dorme enquanto eu o uso e depois entra no mesmo loop de sono.

A única maneira de retomar o trabalho no computador é aguardar. Fazer um reinício difícil apenas o coloca de volta no "loop do sono".

Aqui está um trecho de kernel.log mostrando a aparente narcolepsia do laptop:

Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Wake reason: OHC1
Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 6 of Hub at 0x4000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: HID tickle 31 ms
Jun  5 22:20:41 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: MacAuthEvent en1   Auth result for: 20:4e:7f:48:c0:ef  MAC AUTH succeeded
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: en1: BSSID changed to 20:4e:7f:48:c0:ef
Jun  5 22:20:46 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
Jun  5 22:20:48 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:20:54 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Wake reason: OHC1
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 6 of Hub at 0x4000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Down on en1. Reason 4 (Disassociated due to inactivity).
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: HID tickle 26 ms
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: MacAuthEvent en1   Auth result for: 20:4e:7f:48:c0:ef  MAC AUTH succeeded
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: en1: BSSID changed to 20:4e:7f:48:c0:ef
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
Jun  5 22:21:02 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:21:08 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 

Eu tentei redefinir o SMC e reinstalar o Lion (sem apagar e instalar) sem sucesso. A barra Genius insistiu que o problema seria resolvido com a reinstalação do Lion (o que eles fizeram, mas não consertaram nada, ainda insistindo ...).

Por favor, não diga "placa lógica". Pensamentos?

    

Answer 1

Atualizei recentemente para o 10.8.2 e o problema desapareceu. Parece ter sido um problema de software.

Obrigado pelas ideias:

    

Answer 2

Eu nunca trabalhei em um MacBook Pro, mas nos antigos PowerBooks e iBooks havia um sensor que detectava o movimento magnético que informaria ao sistema se a unidade estava aberta ou fechada (dormindo). No iBooks, os ímãs estavam na base e o sensor estava no visor, e no PowerBooks o ímã estava no visor e o sensor estava na parte superior da unidade (no CD / DVD, na verdade). A maioria dos PowerBooks usava um sensor Hall e a maioria dos iBooks usava um relé magnético. No iBooks, quando a tampa é fechada perto do imã, o imã puxaria o relé para fora, dizendo à unidade para dormir. Nos PowerBooks, a indução magnética acionaria um sinal informando a unidade que o estado mudou (passou de um para o outro).

Dos desenhos que vi do MacBook Pro, acredito que o sensor esteja localizado, possivelmente integrado, na parte superior do gabinete, e sei que o ímã está no lado direito da tela. por trás de todo o acabamento (você tem que desmontá-lo para vê-lo / servi-lo). É possível que o sensor esteja integrado na placa lógica, mas é improvável.

Possibilidades são:

1. O ímã na tela funcionou fora do lugar ou está se movendo de forma irregular. Tem que estar em uma área relativamente confinada e tem que estar na posição certa de polaridade. Isso provavelmente não é provável porque isso faria com que a unidade permanecesse ligada, mesmo quando o clamshell estava fechado.

2. Supondo que seja um sensor Hall integrado na parte superior (seu "descanso para as mãos" que contém o trackpad, o teclado), a falha ou a falha simplesmente se soltaram.

A mensagem:

Jun 5 22:20:55 kernel do james-hales-macbook-pro [0]: Causa Anterior do Sono: 5

significa que o sistema detectou o clamshell sendo fechado e colocou-se em repouso. O mau funcionamento está ocorrendo porque o sistema está sendo avisado (erroneamente) que a tampa foi fechada.

Você pode tentar o seguinte truque:

1. Encontre um ímã, razoavelmente pequeno e poderoso
2. Quando a unidade erroneamente adormecer com a tampa aberta, pegue o imã e mova-o ao longo do lado direito do apoio para as mãos, provavelmente cerca de 1/2 polegada à esquerda da borda direita do computador.

Se o computador der certo, então você pode pelo menos demonstrar isso para os "Gurus" da Apple e dizer-lhes para corrigir o problema (e então dizer-lhes para me enviar algum dinheiro para consultoria de honorários !!! ;-)) são notórios por permanecerem em estado aberto ou fechado, mas com os sensores de hall você pode "enganar" um PowerBook para ficar com a tampa levantando a tampa para cima e para baixo duas vezes em torno de 1/2 polegada. O kernel iria ver isso como um evento em vez de dois, porque aconteceu tão rapidamente.

A reinstalação do sistema operacional não corrigirá um problema elétrico.

Espero que isso ajude

    

Answer 3

Eu também tenho um MBP 13 de junho de 2009 e tenho o mesmo problema e as mesmas desculpas da genius bar. No meu caso, muitas vezes eu vou inicializar a máquina e percebo que, se o teclado não acender na inicialização, o computador irá dormir imediatamente no login e não irá ativar. O mesmo problema ocorre ao reiniciar.

Eu encontrei recentemente uma solução alternativa. Se eu virar o computador de cabeça para baixo para a inicialização (a sério), o teclado acende e está tudo bem, sem problema de suspensão.

Este é um problema intermitente e tentei replicá-lo na barra Genius, mas sem sucesso. Começou a acontecer mais e mais no ano passado. Como era intermitente, não entrei em contato com a Apple sobre isso até que ficou mais frequente depois que meu Apple Care expirou.

Alguém sabe o que controla o teclado iluminando, há um sensor de algo que poderia ter se soltado no meu caso que só precisa ser corrigido?

Espero encontrar uma solução em breve para isso!

    

Answer 4

Acho que meu caso pode ser o sensor Hall na montagem do teclado. É também possivelmente o cabo de fita do teclado. Vou desconectá-lo do conector ZIF e reconectá-lo e ver se isso corrige como eu sei que esta é uma causa comum do problema. Espero que isso ajude alguns de vocês com o mesmo problema.

    

Answer 5

Como isso aparentemente não é algo que eles consertam quando uma unidade é devolvida, recondicionada e re-certificada (veja meus comentários acima), minha recomendação seria instalar ImsomniaX ou cafeína e mantê-la quando você quiser . Infelizmente, isso desabilita os recursos de economia de energia incorporados intencionalmente, portanto, se você se preocupa em economizar energia, é preciso adotar uma abordagem prática para isso.

Felicidades, Aaron