O instalador do JDK8 sai com 0xC0000005 no Windows 10

Question

Aconteceu quando tentei atualizar meu JDK de 8u162 para 8u172. Descobri que todos os instaladores 8u162, 8u171 e 8u172 saem com o código 0xC0000005 , mas isso acontece apenas com o JDK 8. O JDK 10.0.1 pode ser instalado com êxito.

Aqui está a análise do arquivo de despejo pelo Visual Studio:

Dump Summary
------------
Dump File:  jdk-8u172-windows-x64.exe.10568.dmp : C:\Users\CNife\AppData\Local\CrashDumps\jdk-8u172-windows-x64.exe.10568.dmp
Last Write Time:    2018/4/21 21:54:54
Process Name:   jdk-8u172-windows-x64.exe : C:\Users\CNife\AppData\Local\Temp\jds301015.tmp\jdk-8u172-windows-x64.exe
Process Architecture:   x64
Exception Code: 0xC0000005
Exception Information:  The thread tried to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.
Heap Information:   Not Present

System Information
------------------
OS Version: 10.0.16299
CLR Version(s): 

Modules
-------
Module Name Module Path Module Version
----------- ----------- --------------
jdk-8u172-windows-x64.exe   C:\Users\CNife\AppData\Local\Temp\jds301015.tmp\jdk-8u172-windows-x64.exe   8.0.1720.11
ntdll.dll   C:\Windows\System32\ntdll.dll   10.0.16299.334
kernel32.dll    C:\Windows\System32\kernel32.dll    10.0.16299.15
KERNELBASE.dll  C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll  10.0.16299.371
apphelp.dll C:\Windows\System32\apphelp.dll 10.0.16299.98
ole32.dll   C:\Windows\System32\ole32.dll   10.0.16299.371
combase.dll C:\Windows\System32\combase.dll 10.0.16299.15
ucrtbase.dll    C:\Windows\System32\ucrtbase.dll    10.0.16299.248
rpcrt4.dll  C:\Windows\System32\rpcrt4.dll  10.0.16299.371
bcryptPrimitives.dll    C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll    10.0.16299.98
gdi32.dll   C:\Windows\System32\gdi32.dll   10.0.16299.15
gdi32full.dll   C:\Windows\System32\gdi32full.dll   10.0.16299.98
msvcp_win.dll   C:\Windows\System32\msvcp_win.dll   10.0.16299.248
user32.dll  C:\Windows\System32\user32.dll  10.0.16299.125
win32u.dll  C:\Windows\System32\win32u.dll  10.0.16299.15
sechost.dll C:\Windows\System32\sechost.dll 10.0.16299.15
shell32.dll C:\Windows\System32\shell32.dll 10.0.16299.371
msvcrt.dll  C:\Windows\System32\msvcrt.dll  7.0.16299.125
cfgmgr32.dll    C:\Windows\System32\cfgmgr32.dll    10.0.16299.15
SHCore.dll  C:\Windows\System32\SHCore.dll  10.0.16299.15
windows.storage.dll C:\Windows\System32\windows.storage.dll 10.0.16299.371
advapi32.dll    C:\Windows\System32\advapi32.dll    10.0.16299.371
shlwapi.dll C:\Windows\System32\shlwapi.dll 10.0.16299.15
kernel.appcore.dll  C:\Windows\System32\kernel.appcore.dll  10.0.16299.15
powrprof.dll    C:\Windows\System32\powrprof.dll    10.0.16299.15
profapi.dll C:\Windows\System32\profapi.dll 10.0.16299.15
oleaut32.dll    C:\Windows\System32\oleaut32.dll    10.0.16299.15
crypt32.dll C:\Windows\System32\crypt32.dll 10.0.16299.15
msasn1.dll  C:\Windows\System32\msasn1.dll  10.0.16299.15
version.dll C:\Windows\System32\version.dll 10.0.16299.15
msi.dll C:\Windows\System32\msi.dll 5.0.16299.309
bcrypt.dll  C:\Windows\System32\bcrypt.dll  10.0.16299.125
imm32.dll   C:\Windows\System32\imm32.dll   10.0.16299.15

Tenho o prazer de anunciar que este problema foi resolvido! Por favor, desça e veja minha resposta para as etapas. Obrigado pela sua ajuda!

    

Answer 1

Fico feliz em saber por que não consegui instalar o JDK8 no meu Windows 10.

O motivo real é que houve uma instalação do JDK8 quebrada no meu Windows. Esta instalação da versão 8u152 não foi totalmente removida pelo instalador do JDK quando atualizado para 8u162. Então, quando tentei atualizar o 8u162 para o 8u172, os valores errados do registro sempre levaram a falhas.

Eu encontrei o verdadeiro motivo quando tentei instalar o JDK através do Visual Studio Installer. Não surprisely, ele falhou com o mesmo código 0xC0000005. Diferente dos instaladores do JDK, o Visual Studio Installer deixou o log de instalação detalhado. Na cauda do log, encontrei as seguintes linhas:

[2018/04/25 23:19:10.371, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 12756, TID: 12572), JavaEnvironment.cpp:473 (JavaEnvironment::detect)]
TRACE: Entering JavaEnvironment::detect
[2018/04/25 23:19:10.386, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 12756, TID: 12572), JavaEnvironment.cpp:490 (JavaEnvironment::detect)]
TRACE: Installed Java detected: version=1.8.0; arch=64; productCode={64A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0180152}; type=1
[2018/04/25 23:19:10.386, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 12756, TID: 12572), JavaEnvironment.cpp:140 ('anonymous-namespace'::detectHomeDir)]
TRACE: Find home dir of {64A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0180152} Java installation
[2018/04/25 23:19:10.402, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 12756, TID: 12572), JavaEnvironment.cpp:154 ('anonymous-namespace'::detectHomeDir)]
WARNING: Unexpected empty value of [InstallLocation] product property of {64A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0180152} Java installation. Fall back to heuristic home directory detection.
[2018/04/25 23:19:10.402, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 12756, TID: 12572), JavaEnvironment.cpp:162 ('anonymous-namespace'::detectHomeDir)]
TRACE: Try home directory from [ProductIcon] product property of {64A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0180152} Java installation.
[2018/04/25 23:19:10.419, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 12756, TID: 12572), JavaEnvironment.cpp:191 ('anonymous-namespace'::detectHomeDir)]
TRACE: Try home directory from [Readme] registry value of {64A3A4F4-B792-11D6-A78A-00B0D0180152} Java installation.
[2018/04/25 23:19:10.455, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 7320, TID: 13960), FileUtils.cpp:603 (FileUtils::'anonymous-namespace'::deleteFileImpl)]
TRACE: Deleted [C:\Users\CNife\AppData\Local\Temp\jds1029609.tmp\jdk-8u161-windows-i586.exe] file
[2018/04/25 23:19:10.459, jdk-8u161-windows-i586.exe (PID: 7320, TID: 13960), FileUtils.cpp:654 (FileUtils::deleteDirectory)]
TRACE: Deleted [C:\Users\CNife\AppData\Local\Temp\jds1029609.tmp] directory

Isso mostra que eu já tenho uma instalação do JDK8 que não consigo encontrar!

Então tudo é fácil, eu baixei uma ferramenta oficial da Microsoft: Corrigir problemas que bloqueiam a instalação ou remoção de programas

Na lista de softwares desinstalados, "Java 8 Update 152 (64-bit)" foi encontrado. Clique em "next" para removê-lo totalmente. Então eu cliquei duas vezes no instalador do 8u172, funcionou!

    

Answer 2

0xC0000005 pontos de erro em Exception_Access_Violation
Isso pode ocorrer se o usuário não tiver privilégios administrativos sob o processo
ou se o software estiver causando problemas durante a instalação.

Você pode desativar o UAC temporariamente.

Esse problema pode ser visto devido ao recurso de Controle de Conta de Usuário (UAC) ativado no sistema operacional Windows Vista ou Windows 7.

O UAC é habilitado por padrão no Windows Vista e no Windows 7, portanto, você pode encontrar alguns problemas de compatibilidade com aplicativos diferentes que ainda não foram atualizados para o componente Windows UAC

Desativar temporariamente o UAC pode resolver o problema de acesso a exceções, no entanto, desligar o UAC reduz a segurança do seu sistema. Não recomendamos deixar o UAC desativado.