Atualização do Windows 10 presa em instalação separada

Question

Eu recentemente atualizei meu computador para o Windows 10 e ontem recebi uma notificação dizendo que algumas atualizações exigiam que uma instalação separada fosse concluída.

No entanto, quando clico no botão Instalar Agora, nada acontece, o círculo dos programas continua girando e a janela é bloqueada.

A lista de atualizações inclui os seguintes itens:

• Microsoft - Câmera - Microsoft LifeCam HD-3000
• Microsoft - Apontando o desenho - Mouse USB de hardware da Microsoft
• Microsoft - Teclado - Teclado USB do Microsoft Hardware.

Alguma ideia de como resolver isso?

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema

Desligue o UAC e tente novamente:)

    

Answer 2

Isso está sendo causado por uma falha entre o User Access Control (UAC) e o Windows Update (WU), onde o WU tenta carregar um diálogo de autenticação do UAC dentro da janela do WU, embora as janelas do UAC abram no modo protegido (onde o restante da área de trabalho fica cinza enquanto o UAC está aguardando uma resposta). Embora você possa desativar o UAC para passar por ele, isso abre o seu PC para o risco, mesmo que seja desativado por tempo suficiente para instalar a atualização. (E se você tiver algum malware esperando nos bastidores para ter uma oportunidade de atacar!?)

Esta é a maneira mais segura e fácil de contornar o problema: Depois de clicar no botão Instalar agora, que bloqueia a janela do WU e, opcionalmente, reproduz um som de campainha, simplesmente pressione Alt + Y no teclado. Isso selecionará "Sim" na janela do UAC que está presente, mas não visível (devido a ele não ser carregado no modo protegido). Sua janela do WU deve agora desbloquear e começar a instalar as atualizações.

Se você pressionar Alt + Y e nada acontecer, clique uma vez na janela WU bloqueada para garantir que ela esteja ativa e pressione Alt + Y novamente.

    

Answer 3

Depois de encontrar o mesmo problema, usei a solução alternativa de encontrar o software do dispositivo atual no site da Microsoft aqui e instalando-o manualmente. Isso eliminou a mensagem de instalação separada em Configurações / Atualização do Windows.

Por algum motivo, a caixa de diálogo OK-to-update associada ao consent.exe, que é executada depois que você clica em Instalar agora mostrado na captura de tela acima, não aparece na tela. Portanto, a atualização nunca prossegue.