Breve descrição: Eu comprei um novo computador alguns meses atrás. Meu problema é que de vez em quando, meu computador "congela". No entanto, se não congelar para sempre. Depois de alguns minutos, ele volta à vida e está tudo bem novamente. Isso tende a acontecer durante as chamadas do Skype (com e sem vídeo) e durante a exibição de vídeos em flash.
Long Story: Eu basicamente comprei todas as partes para o computador e montei sozinho (eu tenho uma experiência decente fazendo isso, eu não faço isso para ganhar a vida, mas eu não sou totalmente novato nisso).
Esta é a lista de peças:
- Intel Sandybridge i7-2600 Quad-Core (3.40GHz, 8MB Cache, soquete 1155)
- Placa-mãe: soquete iP67 da série extrema Intel DP67BG 1155
- Memória de desktop 8GB Corsair CMX8GX3M2A1600C9 DDR3 XMS3 (2 x 4 GB)
- cartão de 1 GB nVidia GTX550Ti da MSI - MSIN550GTX-1GCY
- OCZ Vertex 2 Unidade de estado sólido interno de 2,5 pol. SATA II de 120 GB
- PSU Coolermaster GX 650W
- Adaptador PCI Express TP-Link TL-WN781ND 150Mbps sem fio
- Usando placa de áudio on-board
Esse é o básico, eu também tenho 2 unidades de disco rígido "normais" (1,5 Tb e 2Tb).
O SO é o Windows 7 Ultimate 64-bit SP1, com praticamente todas as atualizações sugeridas instaladas. Eu também tentei atualizar cada driver para a versão mais recente, e também o BIOS da placa-mãe é o mais recente. Eu não consegui encontrar um BIOS atualizado para a placa de vídeo, no entanto. Eu também tenho a versão mais recente do Flash.
O sintoma que recebo, precisamente, é que às vezes o computador congela completamente (o mouse não se move, a luz "Num Lock" não liga / desliga, parece estar completamente morto). Se você deixar assim, no entanto, depois de 2-5 minutos ele volta e tudo continua de onde parou. Todas as operações de disco que estavam em andamento continuam normalmente, todos os programas parecem não saber nada aconteceu. A única coisa que falha é que as conexões de rede são obviamente descartadas, mas é isso. Depois disso, não há absolutamente nenhuma entrada relacionada no log de eventos. Não tenho certeza se há outro lugar que eu poderia estar procurando. Eu nunca tive uma tela azul, ou qualquer outro problema além desse congelamento que sempre acaba voltando à vida.
Isso somente acontece quando eu estou falando pelo Skype, tanto com vídeo quanto sem, e (menos frequentemente) quando estou assistindo vídeo em Flash (youtube, vimeo, etc). Também não acontece todas as vezes, ou na maioria das vezes, eu assisti vídeos longos e tive conversas de hora a fio sem problemas, e às vezes a mesma chamada cai a cada 10 minutos. Isso dificulta também ver se algo "resolveu" o problema, às vezes leva alguns dias para falhar novamente.
O
Skype falha caminho com mais frequência do que o vídeo em Flash, no entanto. Além disso, isso nunca acontece, se eu não estiver ligando pelo Skype ou assistindo a vídeos. Passou dias sem congelar. Conversar pelo Skype não é um problema. Os jogos em Flash não são um problema, jogos "regulares" (Call of Duty, etc) nunca param. Ouvir música durante todo o dia não é um problema.
Eu testei a RAM com o MemTest, que diz que está tudo bem, além de ter removido cada um dos dois DIMMs individualmente, e com cada um deles eu ainda fico com o congelamento, então tenho certeza que não é RAM. Eu também troquei de banco para banco, apenas no caso de ser o banco, mas todos falham de forma semelhante. Mas isso é o máximo que consegui excluir do lado do hardware.
Eu também não acho que isso está relacionado ao superaquecimento. Eu não instalei nenhum software de "medição de temperatura" (se você puder recomendar um, eu irei), mas todos os dissipadores de calor de CPU, GPU e placa-mãe são muito frios ao toque, o tempo todo, mesmo durante a reprodução de vídeos grandes ou jogos em configurações gráficas máximas. Eu realmente não fui capaz de forçar este computador, a CPU nunca é superior a 15%, por exemplo. Eu consegui fazer a GPU ficar um pouco quente (não muito quente) rodando FurMark, e isso também não congelou.
Neste ponto, estou completamente preso. Eu não sei como descobrir se o resto do hardware está com defeito, ou para provar que não está, e o mesmo vale para software / driver. Eu também não tenho hardware sobressalente para começar a trocar partes on / off.
Eu realmente aprecio qualquer idéias sobre como descobrir isso, porque isso é muito chato, particularmente porque eu constantemente deixo as ligações com os clientes, mas o resto é tão próximo da perfeição que é difícil acreditar que isso acontece. Estou ficando muito desesperado aqui para ser honesto ...
Algum de vocês experimentou algo semelhante a isso?
Se eu estiver perguntando no lugar errado, por favor, deixe-me saber onde eu deveria e eu vou mover a questão para lá.
Muito obrigado!
Daniel
