Você pode usar USMT para fazer backup dos perfis. Isso funcionará para usuários de domínio e locais. Você precisará ler a documentação, mas é muito fácil. Isso também manterá todas as configurações.
Em seguida, para criar uma imagem, você pode criar uma imagem e usar sysprep para criar uma imagem generalizada do sistema operacional. Isso eliminará tudo o que não for necessário para o sistema operacional, mas mantenha o software instalado ali. Você pode então carregar essa imagem do sysprep e levará cerca de 15 a 20 minutos para instalar o sistema operacional no computador. Isso é mais lento do que criar uma cópia binária, mas dá a você a vantagem de criar uma instalação geral para colocar em qualquer computador.
Você pode criar uma cópia exata que será mais rápida para restaurar, mas precisa manter várias versões para cada usuário. Há muitos programas por aí como o acronis e o norton ghost. Eu pessoalmente uso acronis e funciona muito bem!
Quando você decide o que quer fazer ou o que precisa, pode sempre perguntar como usar esse utilitário se não tiver certeza. A USMT é um utilitário de linha de comando, mas é realmente simples de usar.