A área de trabalho remota desenvolve o atraso do mouse / teclado após algum tempo

Question

Eu tenho uma área de trabalho do Windows 10 e estou remotamente no meu bloco de anotações do windows-10. Ambos estão no meu escritório, separados por um switch conectado a 1gbps. Eu editei o arquivo .rdp e tentei todas as opções desativando os recursos, etc. Sem problemas para resolver problemas.

Essencialmente, se eu reinicializar o notebook e a área de trabalho remota nele (tela inteira no meu monitor direito), o mouse e o teclado funcionarão a toda velocidade. Eu posso abrir meu outlook 2013 e mover o mouse sobre as linhas de e-mail da minha caixa de entrada e a linha destacada rastreia perfeitamente com o mouse. Eu posso abrir o bloco de notas e começar a digitar rapidamente e tudo aparece instantaneamente.

Após algum tempo, 10 minutos ?, ele degrada e eu tenho atrasos / atrasos aleatórios como a cada segundo ou dois. Então, quando eu movo meu mouse sobre a minha caixa de entrada, a linha destacada começa a rastrear meu mouse, mas depois faz uma pausa, e um segundo depois pula para onde meu mouse está. Se eu digitar no bloco de notas, vejo visivelmente pausas aleatórias nas teclas que aparecem no bloco de notas.

Desativei cada aplicativo da inicialização não necessário pelo notebook. Eu tentei não executar em tela cheia, resoluções mais baixas, cores mais baixas, menos recursos, etc, sem sorte.

Funciona perfeitamente, depois de algum tempo, começa aquele atraso doloroso e minha única opção é reiniciar o notebook. Fechar a área de trabalho remota e iniciar uma nova conexão não faz o atraso desaparecer. O adaptador de rede ainda está relatando 1gbps quando o atraso é iniciado.

Este é um novo notebook Windows-10 (lenovo P50). Meu notebook anterior da Lenovo, executando o Windows 7, não tinha esse problema na mesma área de trabalho.

Não há software antivírus instalado.

Que outras coisas posso fazer para solucionar o problema?

    

Answer 1

Eu experimentei um problema semelhante. Eu tenho uma conexão de área de trabalho remota de um cliente Win7 para um Surface Pro 3 (SPro3) executando o sistema operacional Win 10 aniversário.

(OBSERVAÇÃO Antes da atualização de aniversário, eu tinha opções de suspensão que não estão mais disponíveis - executar o powercfg / a em uma janela CMD elevada mostra que a suspensão não é compatível com a versão atual do firmware).

Eu tenho o SPro3 configurado para desligar a tela após 15 minutos (suponho que isso também invoca algum tipo de modo de espera). Contanto que a exibição no SPro3 esteja ON, o pressionamento de tecla e as operações do mouse do cliente para o SPro3 responderão de maneira razoável. Quando a tela no SPro3 DESLIGA a resposta para as teclas digitadas e os movimentos do mouse são levemente atrasados. Tocar na tela do SPro3, ativando a tela, resolve o problema até que a tela seja desligada novamente. Eu também notei que quando a tela está desligada no SPro3 executando o gerenciador de tarefas do cliente, a atividade da CPU é de cerca de 12% a 15% em comparação com 1% a 2% quando a tela está ligada.

Devo observar ainda na mesma configuração com o SPro3 executando o Win 8.1 e dormir corretamente configurado (isso levou um tempo para configurar e minhas anotações não estão claras) esse problema não existia.

    

Answer 2

Isso também está presente no Intel NUC com Windows 10. Tente definir Put display to sleep after para Never em "Configurações de energia e suspensão".

    

Answer 3

@ A resposta de RichardH também funcionou para mim, mas gosto de manter a tampa do laptop fechada enquanto estou remotamente.

Descobri que a execução do CRD (Chrome Remote Desktop) junto com o RDP corrigiu o problema para mim também. Depois de instalar o CRD no laptop remoto e na área de trabalho local, conecte-se ao laptop remoto usando o CRD para que a tela de login seja exibida. Você não precisa fazer login, apenas mantenha a janela do CRD aberta (não minimizada). Então você pode se conectar normalmente com o Windows RDP e lag não deve estar presente.

Eu também notei um aumento de 3% no uso da CPU do processo "System" quando a tampa estava aberta, mas desligada em comparação com quando ela estava aberta e ligada.

Isso só começou para mim depois da instalação da Atualização de Aniversário.

    

Answer 4

isso acabou por ser corrigido no meu computador com Windows 10 com desktop remoto cromado, desativando o recurso de economia de energia de gerenciamento de energia para o adaptador sem fio wi-fi no gerenciador de dispositivos.

(testei desativar todos os recursos de economia de energia nas "opções de energia" do painel de controle primeiro e nenhum desses ajustes ajudou).

    

Answer 5

Eu corri para isso também com uma máquina baseada em Intel i5-6500. CPU Skylake. E o truque para manter o monitor acordado resolveu isso.

Já que está acontecendo quando o monitor dorme, suspeitei que o driver de vídeo era a causa. Talvez seja algum tipo de gerenciamento de energia. Acontece que você pode executar um driver mais antigo da série 4xxx e o problema desapareceu. Isso é o que o Windows Update fornece a partir de 10/2018 para este sistema HP e o que a HP oferece como download (versão 4849). Eu tinha instalado um driver mais recente direto da Intel.