Eu tenho uma conta gratuita do Google Apps ( não Google Apps for Business) que acesso usando o Outlook 2010 via IMAP. Está funcionando muito bem com uma exceção. Quando envio um email usando o Outlook, acabo com duas cópias do email na pasta de Mensagens Enviadas. Parece que uma delas é colocada imediatamente após o envio (pelo Outlook, suponho) e vários segundos depois , a outra cópia aparece. O destinatário do email recebe apenas uma cópia do email.
As duplicatas são exibidas quando vejo a conta pela interface da web do Gmail ou Outlook ou até mesmo pelo iPhone (configurado para acessar como uma conta do tipo Exchange).
Além disso, tenho o Google Sync ativado para o domínio. (Achei que isso era necessário para poder ler / enviar e-mails pelo iPhone). Isso é parte do problema? O que o Google Sync está fazendo?
Obrigado por qualquer sugestão para resolver este problema de duplicatas.
As duplicatas são causadas porque o Outlook está salvando uma cópia do item enviado, bem como do gmail. A solução é parar o Outlook fazendo isso.
Para desativar, vá para Arquivo > Configurações da conta > Configurações da conta > (sua conta do Gmail) > Alterar… > Mais configurações… > Itens enviados e, em seguida, marque a opção "Não salvar cópias de itens enviados".