Assistência Remota à Permissão para o Windows 7 Starter Negada

Question

A Assistência Remota está habilitada em um PC a-bo controlado remotamente que está executando o Windows 7 Starter.

Também permiti acesso permanente a ele no firewall.

No laptop controlador do Windows XP Professional, eu ativei Offer Remote Assistance usando gpedit.msc .

Ambos estão no mesmo grupo de trabalho e na mesma sub-rede da minha LAN.

Mas ainda recebo Permission Denied quando tento me conectar:

Alguma ideia do que poderia estar a perder e como resolver este problema?

    

Answer 1

Você não pode usar a Assistência Remota se o "computador do principiante" executar o Windows 7 Starter .

Isso porque você não pode executar gpedit.msc no Windows 7 Starter e, se perceber o link do @KCotreau, executar gpedit.msc no computador do Iniciante é um requisito.

(sim, isso ocorre apesar de ter a opção Assistência Remota nas propriedades do Computador no Windows 7 Starter)

Como o @KCotreau sugeriu que seu único recurso é um aplicativo de terceiros como o UltraVNC ou o TeamViewer.

Meu favorito pessoal: open source TightVNC . Tão fácil de instalar e usar, às vezes me pergunto o que estava na mente dos gênios que projetaram "Assistência Remota" ...

    

Answer 2

Siga este documento: link

e verifique isso:

link

Você definiu uma senha de usuário? Não pode estar em branco.

Se tudo mais falhar, o TeamViewer é melhor e muito fácil de usar. link

Isso pode ser feito e por padrão. Eu não tive que fazer nenhuma outra mudança além de permitir as ofertas do XP.

    

Answer 3

Na máquina com o Windows 7, peça ao usuário para abrir a Assistência remota e enviar um convite para obter ajuda por email. Por alguma razão, isso parece funcionar para a nossa rede corporativa, onde uma oferta direta de assistência do XP para o Windows 7 não.