Solução de problemas - Um único site não está acessível

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Existe um site específico relacionado com a saúde que não consigo aceder a partir do meu computador portátil com o Windows 10. O erro que obtenho no Chrome é:

This site can’t be reached

The webpage at http://www.apneaboard.com/forums/ might be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address.
ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED

Eu tentei acessar este site por meio de três navegadores diferentes sem sorte. O engraçado é que o site é acessível através de outros dispositivos, como telefone e guia na mesma rede. O site também pode ser acessado no mesmo laptop se eu usar uma VPN e conectar-me por um país diferente. O site não é proibido - ele é acessado localmente no computador de um parceiro e pode navegar em um cybercafé.

Meu ISP fornece internet em uma conexão NBN, como para alguns milhões de pessoas na Austrália e não há restrições em meu roteador.

O que posso fazer para solucionar isso?

Editar: com base nas mensagens e respostas, estou atualizando o seguinte: 1) ipconfig / flushdns não tem efeito sobre este problema. O site ainda permanece inacessível 2) A seguir estão os resultados do nslookup do site. Primeiro sem VPN segundo com VPN

C:\>nslookup apneaboard.com
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
Server:  UnKnown
Address:  2001:8003:a05b:1b00::1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out

C:\>nslookup apneaboard.com
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
Server:  UnKnown
Address:  2001:8003:a05b:1b00::1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
                                                                                              DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out

3) O ping no site ou fora do vpn dá esta mensagem:

Ping request could not find host www.apneaboard.com. Please check the name and try again.

4) O DNS definido para minha conexão wifi já é o dns do google: Configurações de IPv4

Obter um endereço IP automaticamente é selecionado. O servidor DNS Preferrd é 8.8.8.8 e o alternativo é 8.8.4.4

Isso continua me desconcertando. O site ainda é acessível através da VPN e não através da minha conexão regular. Quaisquer outras etapas de solução de problemas, por favor?

Editar 2: Não há absolutamente nada no meu arquivo hosts. Todas as linhas estão comentadas Eu tentei usar o endereço IP do site (que eu recebi de um ping através da VPN - e eu vejo a mesma página que vejo quando eu acesso link enquanto conectado ao vpn (que é um Desculpe - Se você é o proprietário deste site, entre em contato com o seu provedor de hospedagem - página) Eu tentei desativando o IPV6 e sem sorte. Ainda funciona através da vpn quando o ipv6 está desativado. Também baixei e usei a solução microsoft para desabilitar o ipv6 apenas para ter certeza, além de desmarcá-lo das propriedades n / w. A seguir está a saída nslookup -d2:

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\>nslookup -d2 www.apneaboard.com
------------
SendRequest(), len 38
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 1, rcode = NOERROR
        header flags:  query, want recursion
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        8.8.8.8.in-addr.arpa, type = PTR, class = IN

------------
------------
Got answer (82 bytes):
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 1, rcode = NOERROR
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 1,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        8.8.8.8.in-addr.arpa, type = PTR, class = IN
    ANSWERS:
    ->  8.8.8.8.in-addr.arpa
        type = PTR, class = IN, dlen = 32
        name = google-public-dns-a.google.com
        ttl = 86399 (23 hours 59 mins 59 secs)

------------
Server:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

------------
SendRequest(), len 44
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 2, rcode = NOERROR
        header flags:  query, want recursion
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        www.apneaboard.com.gateway, type = A, class = IN

------------
------------
Got answer (119 bytes):
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 2, rcode = NXDOMAIN
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 1,  additional = 0

    QUESTIONS:
        www.apneaboard.com.gateway, type = A, class = IN
    AUTHORITY RECORDS:
    ->  (root)
        type = SOA, class = IN, dlen = 64
        ttl = 86397 (23 hours 59 mins 57 secs)
        primary name server = a.root-servers.net
        responsible mail addr = nstld.verisign-grs.com
        serial  = 2017042400
        refresh = 1800 (30 mins)
        retry   = 900 (15 mins)
        expire  = 604800 (7 days)
        default TTL = 86400 (1 day)

------------
------------
SendRequest(), len 44
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 3, rcode = NOERROR
        header flags:  query, want recursion
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        www.apneaboard.com.gateway, type = AAAA, class = IN

------------
------------
Got answer (119 bytes):
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 3, rcode = NXDOMAIN
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 1,  additional = 0

    QUESTIONS:
        www.apneaboard.com.gateway, type = AAAA, class = IN
    AUTHORITY RECORDS:
    ->  (root)
        type = SOA, class = IN, dlen = 64
        ttl = 86396 (23 hours 59 mins 56 secs)
        primary name server = a.root-servers.net
        responsible mail addr = nstld.verisign-grs.com
        serial  = 2017042400
        refresh = 1800 (30 mins)
        retry   = 900 (15 mins)
        expire  = 604800 (7 days)
        default TTL = 86400 (1 day)

------------
------------
SendRequest(), len 36
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 4, rcode = NOERROR
        header flags:  query, want recursion
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        www.apneaboard.com, type = A, class = IN

------------
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
SendRequest failed
------------
SendRequest(), len 36
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 5, rcode = NOERROR
        header flags:  query, want recursion
        questions = 1,  answers = 0,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        www.apneaboard.com, type = AAAA, class = IN

------------
                                                                                                            DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
SendRequest failed
*** Request to google-public-dns-a.google.com timed-out
    
por happybuddha 14.04.2017 / 10:04

2 respostas

2

Algumas vezes ISPs bagunçam e as coisas não são roteáveis.

Vamos descartar o ridiculamente básico - ipconfig /flushdns deve liberar o cache do DNS para o PC.

nslookup para mim traz à tona

Server:  UnKnown
Address:  2404:e800:103:3::68

Non-authoritative answer:
Name:    apneaboard.com
Address:  104.193.110.187
Aliases:  www.apneaboard.com

Existem dois lugares claros onde isso pode ser quebrado - se o seu nslookup falhar, é certamente o DNS. Se isso funciona

Eu começaria minha execução de um traceroute ou pathping (Pathping is cool!) para o IP e o nome do domínio.

Neste ponto, você sabe o que está quebrado, mas as chances são de que o ISP precise consertá-lo. Uma vez tive um site inacessível por 2-3 meses, então de repente trabalho.

    
por 18.04.2017 / 07:38
2

O erro aponta para o DNS. No entanto, outros dispositivos na rede não têm o problema, o que significa que está na máquina. Eu tentaria executar a partir do prompt de comando:

ipconfig /flushdns
ping apneaboard.com
nslookup apneaboard.com

Se o nslookup for bem-sucedido (da mesma forma que a saída do @ Journeyman), mas o ping falhar ou localizar um endereço diferente, alguma resolução de nome local estará interferindo. Poderia ser:

  • algo em %systemroot%\drivers\etc\hosts
  • Algum LSP local fazendo coisas estranhas - execute netsh winsock show catalog , compare a saída com a de uma máquina em funcionamento e talvez você encontre o culpado.
por 20.04.2017 / 18:06