Como um modem DSL sabe para qual ISP se conectar?

Question

No entanto, estou finalizando meu contrato com meu antigo provedor porque já paguei minha conta até o final do mês, mas essa conexão ainda está ativa. Eu também me inscrevi com um novo ISP que me enviou um novo modem pré-configurado com todas as configurações necessárias para conexão.

Depois que conectei o novo modem, ele negocia o PPP com êxito, mas falha na autenticação de usuário / passagem. Eu liguei para o novo ISP e fui informado que eles não conseguiam ver as tentativas do meu modem de se conectar, o que me levou a pensar que o novo modem ainda está tentando se conectar ao meu antigo ISP. A chamada foi registrada como uma falha, mas eu gostaria de ser um pouco mais informado sobre o problema.

Como um modem sabe a qual ISP se conectar? Existe uma configuração que identifica exclusivamente cada ISP? Ou há algo que precisa ser feito no DSL / POTS no futuro?

    

Answer 1

Cabe à sua empresa de telefonia para corrigir sua linha para o DSLAM do novo ISP. Quando você se inscreveu no novo ISP - eles fizeram o pedido de transferência com a companhia telefônica local e a companhia telefônica agendou uma data em que a mudança aconteceria. Seu novo ISP deve ser capaz de procurar a data para você. A entrega do novo modem pode acontecer antes do switch - isso não significa que ele funcionaria imediatamente. Se a data de troca já tiver passado, o seu novo ISP deverá abrir um ticket com a companhia telefônica. Caso contrário, você deve apenas aguardar a data.

    

Answer 2

How does a modem know which ISP to connect to?

Isso não acontece. Apenas tenta se conectar a qualquer DSLAM no circuito. Seu circuito precisa estar fisicamente conectado ao ISP correto na e pela própria companhia telefônica.

Se você trocou ISPs e o novo ISP não pôde ver seu modem tentando autenticar, isso significava que a conexão cruzada ainda não tinha sido feita (e seu tráfego ainda estava indo para o antigo ISP, com o qual o novo modem não funcionaria). O modem antigo funcionará até que a conexão cruzada seja concluída pela operadora ou o mês termine, o que ocorrer primeiro.

As datas de pedidos de conexão cruzada de terceiros são perdidas com muita frequência. O melhor serviço acontece principalmente quando você está mudando para o ISP da própria operadora ou preferencial.