Tente reinstalar as ferramentas do PC virtual. Uma vez feito isso, faça seu convidado usar o hardware alterado. Aqui está descrito como fazer isso sem um mouse: link
Espero que ajude.
Eu estava usando o Disk2vhd para converter o sistema operacional (Windows XP) em formato vhdx e usar o Hyper-V Manager para executá-lo como uma máquina virtual.
Eu já havia inserido os serviços de integração e reiniciado a VM, mas "Mouse Não Capturado na Sessão da Área de Trabalho Remota" aconteceu. O cursor do mouse está lá, mas não pode usar o mouse, só pode usar o teclado.
Eu também tentei serviços de integração de inserção manual, mas o resultado é "Ocorreu um erro: um dos processos de atualização retornou o código de erro 1603". Desmarquei todos os serviços de integração (como troca de dados, desligamento) da configuração da VM no Gerenciador do Hyper-V.
Algum conselho ou sugestão? Muito obrigado pela ajuda.
Tente reinstalar as ferramentas do PC virtual. Uma vez feito isso, faça seu convidado usar o hardware alterado. Aqui está descrito como fazer isso sem um mouse: link
Espero que ajude.
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