Por que o Outlook 2007 perde a conexão com o Exchange quando o Windows 7 de 64 bits desativa a exibição?

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O problema: quando o Windows 7 coloca a tela em suspensão, o Outlook 2007 e o Microsoft Office Communicator 2005 perdem a conexão com o servidor Exchange. Quando desbloqueio o computador, o Outlook é desconectado do Exchange e solicita credenciais (embora geralmente eu precise reiniciar o Outlook para reconectar).

A conexão de rede ainda está ativa, por exemplo, outros aplicativos não perdem a conexão com a rede ou a Internet quando o Windows 7 coloca o monitor em repouso.

Estou usando um notebook Dell E5400 executando o Windows 7 Enterprise de 64 bits com o Outlook 2007 conectado a um servidor Exchange corporativo (não sei se é o Exchange 2007 ou 2010). A Dell é tipicamente acoplada e conectada via DVI (através do dock) a dois monitores da Dell.

As opções de energia no Windows 7 são definidas da seguinte forma:

  • Desativar a exibição: 15 minutos
  • Coloque o computador para dormir: nunca

Essas são as configurações "Conectado", mas o comportamento problemático é o mesmo quando executado com bateria.

Quando o Windows 7 desliga o monitor, ele bloqueia automaticamente o computador. Por exemplo, preciso inserir minhas credenciais para acessar a máquina. Isso é por política corporativa.

A configuração equivalente no meu notebook anterior da Dell que executa o Windows XP SP3 não resultou nesse problema com o Outlook 2007 ou o Office Communicator 2005 conectando o mesmo servidor Exchange. O problema começou quando eu mudei para o novo Dell E5400 com o Windows 7.

    
por Greg R. 01.07.2010 / 16:02

2 respostas

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No Painel de Controle, abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda a pasta "Adaptadores de Rede". Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e escolha "Propriedades". A última aba é "Gerenciamento de energia". A caixa está marcada dizendo "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia"? Se isso estiver ativado, tente desativá-lo e ver se isso faz diferença.

    
por 01.07.2010 / 18:02
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Defina a seguinte chave de registro para: ffffffff

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Serviços \ lanmanserver \ parameters \ autodisconnect

link

    
por 08.05.2013 / 18:08