como fechar aplicativos usando webcam dell webcam integrada?

Question

Estou usando o Dell Latitude. Eu não sei de quando o problema começou. Não consigo usar minha webcam integrada. está dizendo " Close any other video streaming application to start video. ". Eu confirmei que este não é um problema de hardware usando a webcam no meu XP virtual e funcionou perfeitamente lá, mas não está funcionando no meu Win 7. Eu tentei desinstalar todos os meus jogadores e aplicativos que eu instalei no meu pc e tentei mas não está funcionando .

Espero que seja possível saber qual porta o aplicativo de webcam da Dell está usando para que, se possível, faça um script de algum tipo de código, de modo que a porta possa ser redefinida. qualquer sugestão ..

Atualizações : -

A webcam está funcionando no XP virtual instalado no Win 7 perfeitamente. Tentei fazer a configuração especificada no [link] = > Usando e solucionando problemas da webcam Dell e do software Dell Webcam Central e ainda a câmera está exibindo a mesma mensagem " Feche outro aplicativo de streaming de vídeo "

Eu instalei o Microsoft silverlight e testei, a webcam na configuração do silverlight está funcionando perfeitamente, Do outro lado, o software de aplicativos central da webcam mostrando a Mensagem "Fechar Outros vídeos Aplicação "

Eu Conectei uma outra Câmera USB e verifiquei, aqui ambas as câmeras estão mostrando a mesma mensagem.

Obrigado antecipadamente.

    

Answer 1

O artigo Usando e Solução de problemas da webcam Dell e do software Dell Webcam Central , secção 2 "Windows XP, Vista ou 7 está instalado", subseção C "Como solucionar problemas da webcam":

Messages and errors such as No supported webcam connected, Please plug in a supported device and Close the other video streaming application to start video can be resolved by uninstalling, reinstalling or updating the webcam driver.

The process for uninstalling and reinstalling the webcam driver depends on which Operating System your computer has installed.

Para o Windows 7, temos este procedimento:

1. Altere a configuração de compatibilidade do software central da webcam da Dell para o Windows Vista (Service Pack 2). O arquivo é:
   C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe .
   Clique com o botão direito do mouse no arquivo, selecione Propriedades, clique na guia Compatibilidade, marque a caixa ao lado de "Executar este programa no modo de compatibilidade para", usando o menu suspenso, selecione Windows Vista (Service Pack 2) , clique em Aplicar, clique em OK e inicie o software Dell Webcam Central

2. Reinstale o driver da webcam.
   Inicie o Gerenciamento do Computador, clique em Gerenciador de Dispositivos e em Imaging deviceş, clique com o botão direito em "Webcam integrada ou câmera USB", clique em Desinstalar e depois em OĶ. Uma vez desinstalado, reinicie o computador.

O artigo diz que, para obter melhores resultados, o software da webcam também deve ser desinstalado e reinstalado após a instalação dos drivers. (mas lembre-se de redefinir a configuração de compatibilidade do software central da webcam da Dell).

    

Answer 2

Acabei de ler este artigo do Lifehacker sobre descobrir os processos que estão atualmente usando a webcam em seu computador. Isso funcionou para mim. Você pode querer dar uma chance.

Veja o que você precisa fazer (instruções do Lifehacker):

1. Iniciar o Gerenciador de Dispositivos
   ( WIN + R → "devmgmt.msc" → OK)
2. Encontre sua webcam na lista de dispositivos (verifique em Dispositivos de imagem)
3. Abra a janela de propriedades do dispositivo e mude para a guia Detalhes
   (clique com o botão direito → Propriedades → Detalhes)
4. No menu suspenso, selecione Nome do objeto do dispositivo físico e copie a string
   (clique com o botão direito → Copiar)
5. Faça o download do Process Explorer
6. Certifique-se de ter aberto o Process Explorer no modo Administrador
   (Arquivo → Mostrar detalhes de todos os processos)
7. Pressione CTRL + F e digite a string que você copiou antes
   (deve ser algo como \ Device \ 000000XX )
8. Aperte o botão Pesquisar e você verá uma lista de processos usando a webcam (se houver)

Isso pode acabar com qualquer spyware de seqüestro de webcam que esteja sendo executado em seu computador.

ATUALIZAÇÃO:

É possível que você esteja enfrentando esses problemas por conta de uma infecção por spyware. Um processo indesejado pode estar usando a webcam por causa da qual outros processos têm acesso negado a ela.

Desde que você diz que a webcam funciona bem em uma máquina virtual rodando no sistema operacional host (você instalou o mesmo driver de webcam Dell na máquina virtual que instalou no sistema operacional host ou deixou o Windows instalar um driver de webcam genérico? ), Acho que o problema pode ter algo a ver com:

1. Um processo de interferência
2. O driver da webcam da Dell

Se for o último, o que você pode fazer é atualizar seu antivírus e agendar uma verificação de malware no tempo de inicialização. O procedimento para isso varia de um produto AV para outro. Se você usa o Avast Antivirus, siga as instruções aqui . Ou você pode considerar o uso de um disco de recuperação inicializável como Sophos Bootable Anti-Virus ou Kaspersky Rescue Disk para analisar o seu computador durante a inicialização.

Você também pode verificar seu computador com o Malwarebytes Anti-Malware e, se nada mais funcionar, tente ComboFix como seu último recurso.

No entanto, se o problema persistir após a verificação de malware, o driver da webcam poderá ser o culpado. Se esse for o caso, você pode tentar desinstalar a webcam da Dell drivers completamente do Gerenciador de Dispositivos

Certifique-se de que antes de desinstalar o driver, anote todos os arquivos relacionados ao driver (DLLs, EXEs, etc.) que serão removidos. Você pode fazer isso clicando no botão "Driver Details" na janela de propriedades do driver:

Após a desinstalação do driver, verifique se todos os arquivos do driver foram de fato excluídos. Se não, exclua-os individualmente. Agora faça uma verificação de hardware no Gerenciador de dispositivos (Ação → Verificar se há alterações de hardware) e deixe o Windows Update localizar os drivers necessários automaticamente. O Windows pode instalar um driver de webcam genérico e isso pode funcionar.