Por que um dos meus dois monitores da Dell entra inesperadamente no modo de economia de energia ao usar margarida do DisplayPort?

Question

Eu tenho dois monitores conectados usando DisplayPort 1.2 MST em uma configuração de daisychain. Cada monitor tem uma porta DisplayPort In e DisplayPort Out para obter isso. Aqui está o hardware que estou usando:

• 2x monitores Dell U2913WM
• laptop Dell Precision M4700
• GPU NVIDIA Quadro K2000M
• Windows 7

Durante o meu dia de trabalho, um dos dois monitores (parece aleatório qual deles) entrará no modo de economia de energia a cada 4 horas em média. Eu tive isso acontecer com a freqüência de duas vezes em 20 minutos. A única maneira que consegui tirar o monitor do modo de economia de energia é desconectar e reconectá-lo (no painel de controle do Windows ou desconectando os cabos).

Isso é extremamente perturbador, porque todas as minhas janelas abertas ficam presas no meu monitor principal. Alguns aplicativos travam e alguns exigem uma reinicialização para voltar a funcionar.

Como evito que meu monitor entre no modo de economia de energia?

    

Answer 1

Original 13 de agosto de 2013

Eu entrei e voltei com o suporte técnico da Dell para tentar resolver esse problema. Eles estavam atentos, mas em última análise, inúteis.

Obtenha cabos melhores

Eu estava usando o macho-mDP para cabos DisplayPort macho DP fornecidos com os monitores U2913WM para conectá-los. Eles parecem ser de boa qualidade. Em um palpite, substituí-los por dois cabos Startech DISPLPORT3L . Eles são mais pesados, mais curtos e usam os conectores DisplayPort de tamanho normal em ambas as extremidades do cabo. Desde a mudança para os cabos da Startech (cerca de uma semana atrás), meus monitores não entraram no modo de economia de energia.

Atualização de 16 de maio de 2014

Enquanto os cabos ajudaram por algumas semanas, o problema eventualmente voltou e tornou-se progressivamente mais frequente até que, mais uma vez, acontecesse várias vezes por dia. Uma vez que aconteceu diariamente, eu metodicamente fiz uma única mudança de configuração cada vez que eu reiniciei. As mudanças incluíram, entre outras coisas, desabilitar e habilitar o nVidia Optimus , testando várias versões de BIOS e driver, introduzindo um hub MST, alterando a topologia de cabeamento, etc. A maioria das alterações não afetou o problema. Alguns pareciam sutilmente mudar suas características.

Reduzir taxa de atualização

Finalmente eu encontrei uma coisa que fez uma melhoria inequívoca: Reduzindo a taxa de atualização dos monitores. A única taxa de atualização que o monitor Dell U2913WM reporta ao Windows é 60Hz. Usando o painel de controle da nVidia, criei uma "Resolução personalizada" de 2560x1080 at 30Hz (32-bit), progressive . Consegui confirmar a taxa de atualização reduzida usando a exibição na tela dos monitores.

Os monitores não entraram no modo de economia de energia desde a redução na taxa de atualização. É muito cedo para dizer se isso resolveu completamente o problema, mas agora estou no segundo dia sem um desligamento do monitor que já é uma grande melhoria.

Corrigido problema relacionado: Na taxa de atualização de 60Hz, o Windows às vezes não me permitia selecionar a resolução nativa completa de 2560x1080 dos monitores Dell U2913WM. Especificamente, 2560x1080 estaria faltando na lista de resoluções disponíveis no "painel de controle" = > "Alterar a aparência de suas exibições". Reduzir a taxa de atualização também parece resolver esse problema.

Atualização de 25 de junho de 2014

Foram cinco semanas de uso diário desde a alteração da taxa de atualização dos monitores de 60 para 30 Hz. Nesse tempo, os monitores nunca entraram inesperadamente no modo de economia de energia. Eu considero isso resolvido.