Trac pode ser configurado para autenticar usando LDAP, Apache ou uma lista de usuários para autenticação para usuários.
Se o Trac estiver configurado para usar uma lista de usuários internos, ou seja, ele estiver executando sob seu próprio servidor interno (chamado 'tracd'), um arquivo de texto simples controla o acesso do usuário e é normalmente encontrado no diretório do projeto trac. Consulte o link
O link acima será útil para analisar, independentemente do método de autenticação.
Se, ao efetuar login no Trac, você usar suas credenciais normais de login do Windows, ele estará configurado para autenticação LDAP e geralmente não será necessário adicionar usuários individuais manualmente.
Além disso, ao configurar inicialmente o Trac, você precisa configurar um usuário administrador que você tenha que fazer através da linha de comando (parece que isso já foi feito):
trac-admin /path/to/my/project
permission add <username> TRAC_ADMIN