O Dell Inspiron 15R fornece choques elétricos

Question

Eu tenho esse laptop há pouco mais de um ano e nunca enfrentei nenhum problema com ele até algum tempo atrás, quando tive uma "sensação de formigamento" usando o trackpad, bem perto das bordas. Isso acontece apenas quando rodando em AC.

Quando pesquisei, parece haver um problema com esse laptop. No entanto, muitos posts em fóruns diferentes falam sobre dois adaptadores fixados como uma causa provável, mas eu tenho um três pinos fixos. A tomada de parede está devidamente aterrada.

Desde que eu nunca tive esse problema, isso é sobre hardware defeituoso ou outros fatores ambientais? Tinha sido um dia quente e a noite estava fria (mas tem sido assim na maioria das vezes nesta estação), também eu tenho desmanchado meus dedos ao redor das unhas levemente (apenas pelados) fazendo jardinagem.

Eu só quero saber o que está acontecendo, já que não posso ligar para o atendimento ao cliente até segunda-feira. Alguma pista?

Atualização:

1. Quanto mais eu pressiono o trackpad, mais a sensação.

2. Eu entendi de novo, mesmo quando estou usando bateria, mas com o acorde do adaptador conectado e a AC desligada! Eu desliguei e o choque se foi. Eu liguei de volta e o choque não voltou! É engraçado. Eu nem sou capaz de ver um padrão.

Answer 1

O fato de que isso só acontece quando em energia AC é um pouco preocupante. Eu ligaria para a Dell e pediria uma substituição.

O problema provavelmente está relacionado ao controlador para carregar a bateria. Você pode testar essa teoria desconectando a bateria enquanto ela está conectada e veja se você ainda tem o problema.

A outra coisa que poderia estar relacionada é o inversor que executa sua luz de fundo. A maioria dos laptops iluminará a tela quando estiver usando energia CA. Se este for o caso, você tem uma situação potencialmente muito perigosa em suas mãos. Isso provavelmente é improvável, já que você provavelmente estaria tendo strongs choques, não importando o que acontecesse.

Em qualquer caso, ligue para a Dell e peça uma substituição. Além disso, não use duas mãos ao mesmo tempo no trackpad.

    

Answer 2

Parece que o seu laptop tem problemas com o chão, já que a tensão no chassi do laptop está flutuando alto. Você deve não ter recebido um choque elétrico. Se possível, abra o laptop e tente verificar se algum componente está eletricamente em curto com o chassi do laptop e / ou outros conectores.

Se você só sentir o choque quando o carregador estiver conectado ao laptop, você deve parar de usar o carregador imediatamente e obter um novo. Verifique o próprio carregador quanto a falhas de aterramento. Se você estiver usando um carregador não aterrado, pode haver uma falha elétrica no soquete real. Comece com o carregador e trabalhe a partir daí.

Mais uma vez, não há voltagem no laptop que seja alta o suficiente para chocá-lo. Eu não vi nenhum carregador de laptop fornecer uma saída DC superior a 20 V. Olhe para o carregador ou qualquer curto-circuito (seja no laptop ou carregador), mas novamente, já que você está ficando chocado, certifique-se de que seu carregador não é o problema.

    

Answer 3

Um teste simples para descobrir se é o seu laptop ou a fiação elétrica, você pode conectar outro dispositivo, por exemplo, uma impressora ou um monitor - que tem um plugue de três pinos no laptop (porta usb ou porta de saída de vídeo) e se a corrente / vibrações / choques sumirem, é a sua fiação. Porque o dispositivo de três pinos está fornecendo o chão.

Você faria bem em usar um testador ou obteria um eletricista adequado para executar esse teste para você. Se é a sua fiação, ainda é uma questão se é sua falha de fiação interna ou a falha de empresas de electricidade. Você deve primeiro ligar para sua empresa de eletricidade para que eles verifiquem se estão fornecendo o terreno / terra para você corretamente. Se isso não resolver o seu problema, infelizmente é a sua fiação interna que está com defeito. Isso pode ser caro. Ou você pode manter o dispositivo de três pinos conectado e ignorar o problema.

    

Answer 4

apenas enrole o fio do meio com capa de plástico no carregador e use-o. Eu também tive esse problema depois de fazer está funcionando bem (sem choques)