Primeiro, você tem certeza de que é a unidade, e não um ventilador, a unidade de fonte de alimentação ou, geralmente, um fio batendo em um ventilador? Desculpe, tenho que perguntar.
Se é a unidade com certeza, então eu imaginaria o mais rápido possível, já que sua unidade poderia estar indo para o cemitério. Você pode usar o Clonezilla grátis.
Pegue a unidade atual e envie-a de volta para garantia, pois é quase certo que ela ainda continua.