Você pode tentar CTRL + ALT + BREAK (alternar o computador cliente entre uma janela e uma tela inteira)
Se não funcionar, não tenho certeza se há uma maneira de fazer isso.
Quando alguém me envia um pedido de assistência remota e eu me conecto à máquina dele, não parece que haja uma maneira de tornar a janela em tela cheia.
Alguém tem como fazer isso?
Selecione "Tamanho real" (veja a imagem) e ele aumentará para o tamanho real de uma tela, vice-duas telas quebradas juntas em um monitor. Você pode rolar para a esquerda e para a direita para ver a tela dos outros usuários, se necessário.