Por que o Windows 10 não me permite inicializar com a nova RAM?

Question

Atualizado

Eu tenho uma placa-mãe ASRock H55M-GE . Atualmente tem 2X2GB de RAM, para um total de 4 GB de RAM.

Eu achei que gostaria de atualizar a RAM, então, primeiro comprei duas novas Kingston KVR16N11S8 / 4 4GB de RAM , para colocar nos dois slots vazios para obter um total de 12GB de RAM. Mas depois de muitos problemas, semelhantes aos descritos abaixo, eles não funcionariam, então eu os devolvi. Eu comprei recentemente dois sticks de RAM de 4GB Team DDR3 1600MHz PC3-12800 . Mas eu encontrei os problemas mesmo .

Quando eu os instalo no meu computador, tendo o cuidado de seguir o manual da placa-mãe e colocá-los nos slots corretos, o BIOS reconhece-los e parece não ter nenhum problema:

Mas,oWindows10serecusaainicializar,eemvezdissomedáumateladeerrodizendo:"Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar. Vamos reiniciá-lo para você." Normalmente, a tela de erro diz IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , mas às vezes diz outras coisas, como nesta captura de tela. Eu acredito que está tendo algum tipo de freak sobre hardware, e as mensagens de erro específicas provavelmente não são muito reveladoras.

VerifiqueisetodasasplacaseRAMestãoencaixadascorretamente.Eusubstituíabaterianaplaca-mãe.EutesteianovaRAMemumcomputadordiferente,ondeparecefuncionar.

EuinicieiusandoumliveCDdoUbuntu,eeleinicializabem,enainterfacedoUbuntu,eupossoverqueelereconheceaRAMde12GBsemproblemas:

EstoudispostoareinstalaroWindowssefornecessário,porissopegueiumdosdiscosdeinstalaçãooriginaisdoWindows7queveiocomomeucomputadoretenteiverseconsigoinstalarumanovaversãodoWindows7,masEureceboumerrodehardwaresemelhanteàversão10:

EutambémremovitodaaRAMetenteiumstickdanovaRAM,queéde4GB,paratestarseháalgumtipodelimitedememóriade4GB,masissotambémfalha.

EuuseioprogramaderecuperaçãointernadoWindowspararetornarosistemaaumnovoestadodeinstalação,que,acredito,removetodososdriverseaplicativos.Noentanto,oWindowsaindanãoinicializacomanovaRAMinstalada.

Então,pararecapitular,oBIOSreconheceanovaRAM,oUbuntureconheceanovaRAM,outrocomputadorreconheceanovaRAM,esteéumsegundoconjuntodenovaRAM...issotudoindicastrongmentequeoproblemaédiretamentenoWindows,nãonohardware.PorqueoWindowsteriaesseproblemaaomanipularumaatualizaçãosimplesdeRAM?

Maisimportanteainda,comofaçoparaoWindowsinicializarapósinstalarminhanovaRAM?

AquiestãoalgumasinformaçõessobreminhaatualRAM(antesinstalandonovaRAM):

    

Answer 1

Primeiro, algumas observações:

1. De acordo com o manual da sua placa-mãe, para instalar quatro DIMMs, todos os quatro precisam ser idênticos. Então, o máximo que é recomendado com o seu é usar os dois sticks de 4GB, enquanto os 2GB são inutilizáveis junto com os outros.
2. Para usar dois DIMMs, eles precisam ser instalados nos slots brancos.
3. O Linux pode ser mais inteligente que o Windows ao forçar o uso do DIMM varas que não se ajustam exatamente à especificação.
4. Você comprou DIMMs modernos de alta qualidade para um namoro de placa-mãe aparentemente a partir de 2010. Eles podem ser bons demais para a placa-mãe.

Com base no acima, tenho as seguintes sugestões:

1. Restaure a configuração da RAM para a que funcionou, inicialize o Windows 10, inicie o Windows Update e corrija totalmente o computador. Especialmente, preste atenção às atualizações de drivers de dispositivos que são normalmente encontradas como opcional. Não faz sentido usar os drivers ASRock, desde que data de 2010.

2. Faça o download e instale o Verificador de Sistema Crucial . Deixe-o analisar seu computador e ver quais DIMMs ele recomenda e preste atenção às suas especificações. Crucial é um fornecedor de RAM e seu utilitário faz um excelente trabalho de analisar a placa-mãe.

Eu acredito que os resultados da varredura por Crucial resolverão o problema. Seus preços também são muito razoáveis e pode-se encomendar a partir do scanner, cujos resultados Garantias cruciais. Você poderia postar os resultados da verificação, se você quiser dar uma olhada.

    

Answer 2

Você excluiu a incompatibilidade de hardware direta executando o Linux de 64 bits com êxito com a mesma configuração da instalação do Windows 10 de 64 bits.

De acordo com este artigo do MSDN ( link ), "pode ser causado por um dispositivo driver, um serviço do sistema, um antivírus ou uma ferramenta de backup. "

Assim, sugiro que você verifique se os drivers de dispositivo estão totalmente atualizados (e desinstale todos os desnecessários). Além disso, como teste, desative / desinstale seu antivírus e as ferramentas de backup.

Você pode usar o MS Config (Win + R para executar msconfig ) para ver o que você está executando na inicialização. Você pode usar o snap de serviços (Win + R para executar services.msc ) para revisar quais serviços estão sendo executados na inicialização. Há presumivelmente um culpado por aí.

    

Answer 3

More importantly, how do I get Windows to boot after installing my new RAM?

Soluções potenciais:

1. Execute o memtest no grub. Por que você não fez isso já?
2. Tente inicializar um disco rígido por vez. Você apenas inicializou o Ubuntu viver, afinal. Não tenho certeza de quais implicações, se houver alguma, para espaço de troca. Ou se isso for importante.
3. Não inicialize o Windows.