TL; DR
Quando abro o Google Chrome no Windows 10, ele trava o sistema quase instantaneamente.
Em detalhes: Meu laptop pára de responder (congela) e eu posso ouvir mais alto resfriamento (supostamente maior uso de CPU devido à geração de despejo do sistema). Então, por muito tempo, pressiono o botão liga / desliga.
Todos os outros navegadores instalados (Edge, Internet Explorer, Firefox) funcionam bem.
Como posso depurar isso?
Versão longa
Eu não uso o Windows em um mês ou mais.
Eu trabalho no Linux, mas também tenho um Windows 10 para reprodução de Blu-ray.
Versão atual do Windows 10:
1709 (OS Build 16299.248)
Acabei de instalar manualmente a atualização mais recente do Catálogo do Microsoft Update :
windows10.0-kb4058258-x64_69f87cf7f2ea83509d5e61ba2d525a103a6d64f9.msu
A instalação foi bem-sucedida, embora o problema persista.
Também baixei manualmente uma versão atualizada do Google Chrome e a instalei com êxito:
64.0.3282.140 (Official Build) (64-bit)
Também desativei a inicialização rápida definindo a seguinte chave de registro para 0
:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\HiberbootEnabled
E verifiquei o sistema de arquivos com:
chkdsk c: /f
Como posso depurar isso?
EDIT1:
Eutenteiomodoanônimo,omesmoresultado.Estranhoé,depoisdealgumboot,elenãofalha.Estouconfusoeirritado.
EDIT2:
Acabeideativaro DEP não apenas para serviços, mas para tudo:
Nãotevenenhumefeito,apenastentei.Deixandohabilitado.
EDIT3:
Nãoconsigomudaroperfildousuário,poiseletravainstantaneamentemeusistemaoperacional.Porém,eutenteiomodoAnônimo,comomesmoresultado.
EDIT4:
Euexecuteiessescomandoscomtodososbonsresultados,nenhumacorrupçãodetectadaetal,doPowerShell:
DISM.exe/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDISM.exe/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Depoisdisso,euverifiqueiosistemaoperacionalcomoutilitárioSFCparaquaisquerviolações.Maisumavez,nenhumresultado.
C:\WINDOWS\system32>sfc/scannowBeginningsystemscan.Thisprocesswilltakesometime.Beginningverificationphaseofsystemscan.Verification100%complete.WindowsResourceProtectiondidnotfindanyintegrityviolations.
EDIT5:
Apartirdestemomento,estouverificandomeusistemacomo ESET Smart Security Premium , que eu tinha instalado desde que o sistema foi iniciado usando time-to-time, eu tenho um SSD e um HDD, vou reportar de volta.
EDIT6:
Ainda estou em andamento com ESET , mas terminei a verificação com Edição gratuita do SpyBot 2.6 , sem resultados, somente faixas. Eu tinha este software instalado desde o mesmo tempo que eu uso o Windows 10 com ESET também.
EDIT7:
ESET não encontrou nenhum malware. Eu estou agora para executar o Salve o VIPRE durante a noite no modo de segurança. Entraremos em contato amanhã com os resultados.
EDIT8:
O VIPRE Rescue encontrou 11 instâncias de arquivos maliciosos. Removido 7 deles. Atualmente estou procurando um bom software antivírus e anti-spyware, talvez melhor do que ESET para ser executado no modo de teste ou ferramenta freeware para remover essa bagunça.
EDIT9:
Encontrei várias soluções de alta qualidade, como o Bitdefender Antivirus Plus 2018 , que acabei de adquirir. Muitos outros estão sendo executados.
Como você pode ver, minha CPU tem muito a fazer agora, eu voltarei.