Pode não estar relacionado, mas você mencionou que o hyper-v está instalado. Eu achei que a caixa virtual não funcionaria para mim, a menos que eu desativasse o hyper-v na inicialização. Não tenho certeza se é o mesmo problema que aconteceu há algum tempo, mas você pode desativar temporariamente o hyper-v para testá-lo usando o comando aqui ,
Para adicionar uma opção para desativá-lo na inicialização, usei este método , cujos comandos relevantes são:
C:\>bcdedit /copy {current} /d "No Hyper-V"
The entry was successfully copied to {<some uuid>}.
C:\>bcdedit /set {<some uuid>} hypervisorlaunchtype off
The operation completed successfully.