O Navegador do Windows 10 / EDGE não pode imprimir

Question

Alguém já teve um problema em que quando você tenta imprimir do navegador EDGE ele diz que não consegue encontrar a impressora? Não parece ver nenhuma das impressoras como on-line.

Todos os outros navegadores funcionam bem.

Minha correção atual era mudar todos para o FireFox, mas alguém sabe por que a EDGE não consegue ver nenhuma das impressoras como on-line?

    

Answer 1

Eu tive esse problema agora.

Parece que alguns aplicativos do Windows usam a tecnologia Edge para acessar as configurações da impressora:

• Borda em si
• Visualizador de fotos do Windows

Após algum tipo de atualização do Windows, sempre que eu abria uma foto, ele dizia:

we couldn't reach this printer. make sure the printer is on and you are connected to the printer's network or try a different printer

após alguma pesquisa, alguém sugeriu para alterar o driver nas configurações avançadas das propriedades da impressora e corrigiu-o

estes são todos os passos que dei:

1. procure o driver mais atualizado no site do fabricante (pesquisei o modelo da minha impressora e baixei o driver do site da Samsung)
2. entrou no gerenciador de dispositivos (compmgmt.msc) e excluiu a impressora e marcou a caixa para excluir o driver também
3. instalou o novo driver de impressora

(o problema persiste)

4. abrir Iniciar > Dispositivos e impressoras

5. clique com o botão direito na impressora > propriedades da impressora

6. clique em alterar propriedades (para ativar o modo de administrador)

7. vá para avançado > Driver > escolha um driver diferente (para a mesma impressora)

engraçadoosuficiente,depoisdemudarodriverumavez,qualquerdriverqueeuescolhifuncionouenãorecebioerronovamente

Origem