saber como lidar com uma conexão com a internet que não funciona pode ajudar da seguinte forma.
abrindo um terminal e ...
Veja se você pode fazer ping ou traceroute no DNS público do Google.
ping 8.8.8.8
mtr 8.8.8.8
Se você tiver comunicação com o DNS público do Google, vá para a última etapa no DNS.
Se você não estiver recebendo um ping / traceroute para o DNS do Goole, comece certificando-se de que seu addapter sem fio esteja obtendo informações de IP com o comando.
ifconfig
A saída deve ter informações de ip listadas para o seu adaptador sem fio, algo como ...
wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:xx:xx:xx:xx:xx
inet addr:192.168.1.55 Bcast:192.168.1.255 Mask:255.255.255.0
próxima verificação para garantir que você tenha uma rota padrão
route
A saída deve ter uma rota como ...
default 192.168.1.1 0.0.0.0 UG 0 0 0 wlan0
Neste ponto, você deve poder fazer ping e / ou rastrear o DNS público do Google "8.8.8.8". Se não, ligue para o seu provedor de Internet para obter ajuda adicional com sua conexão com a Internet.
Agora que podemos fazer ping no DNS público do google, podemos ter certeza de que nossa internet está funcionando. Se você ainda estiver tendo problemas, provavelmente o seu computador não está atingindo um serviço DNS em funcionamento. Você pode verificar seus servidores DNS com ...
cat /etc/resolv.conf
Você também deve verificar o status da conexão no seu gerenciador de rede se estiver usando uma versão desktop do Ubuntu. Depois de identificar / configurar seus servidores DNS, certifique-se de que você também possa executá-los ping. Se você puder executar ping nos servidores DNS que você definiu, o problema estará acima da camada de rede em um problema de firewall ou aplicativo.